Voltar

Arrependimento de compra

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. A.

Para: Asaas

14/10/2026

Não tenho mais intersse

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Por gentileza aceite o meu pedido de desculpa . E minha desistência do curso,

Mensagens (1)

Asaas

Para: M. A.

26/10/2026

Prezada consumidora, Registramos o retorno da manifestação protocolada sob o n° CPTBR02183172-90 na plataforma Proteste. Esclarecemos que a Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. é uma Instituição de Pagamento emissora de moeda eletrônica e de instrumento de pagamento pós-pago, autorizada e supervisionada pelo Banco Central do Brasil, operando em conformidade com a legislação e regulamentação vigentes. Nossos Termos de Uso estão disponíveis em www.asaas.com. A seguir, apresentamos nossa análise e posicionamento sobre a demanda em questão. Atenciosamente, Ouvidoria - Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. Marina Alves- Ouvidoria Asaas Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A 0800-009-0037 Av. Rolf Wiest, 277, Sl. 820 - Bom Retiro, Joinville - SC, 89223-005 asaas.com Esta mensagem pode conter informação confidencial, sendo seu sigilo protegido por lei. Se voce não for o destinatário, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-a. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential information, and its confidentiality is protected by law. If you are not the addressed, you must not use, copy, disclose or take any action based on it or any information herein. If you have received this message by mistake, please advise the sender immediately by replying the e-mail and then deleting it. Thank you for your cooperation. Este e-mail é um serviço de Asaas Ouvidoria. Fornecido por Zendesk Em 14 de outubro de 2026 às 18:58:39 UTC, Juridico, escreveu: a, a[href] color: 009d8b; div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse; mso--lspace: 0pt; mso--rspace: 0pt; background-color: f9f8f7;div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 14px; line-height: 18px; color: 303030; font-weight: normal; text-align: left; , , , p, a, li, blockquote -webkit-text-size-adjust: none !important; min-a color: 009d8b; height: auto !important; max-[class~=helpBanner] padding: 0 10px !important;[class~=main] border-bottom: none !important;[class~=w10], [class~=w10] width: 10px !important;[class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important;[class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important;[class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important;[class~=h5] height: 5px !important;[class~=h10] height: 10px !important;[class~=h15] height: 15px !important;[class~=h20] height: 20px !important;[class~=logo] width: 110px !important; height: auto !important;[class~=logo2] width: 100px !important; height: auto !important;[class~=hide], tr[class~=hide], [class~=hide], [class~=hide] display: none !important; height: 0 !important; line-height: 0 !important; visibility: hidden !important; width: 0 !important;[class~=f8], a[class~=f8] font-size: 8px !important; line-height: 8px !important; font-size: 12px !important; line-height: 16px !important;[class~=f14] font-size: 14px !important; line-height: 18px !important;[class~=f16] font-size: 16px !important; line-height: 20px !important;[class~=f18] font-size: 18px !important; line-height: 22px !important;[class~=via] float: left !important; width: auto !important; text-align: right !important;[class~=about] float: right !important; width: auto !important; text-align: right !important;[class~=title] font-size: 24px !important; line-height: 28px !important; a[class~=button] font-size: 12px !important; line-height: 16px !important; padding: 15px 0 !important; text-align: center !important;[class~=needHelpCell] display: inline !important; font-size: 14px !important; line-height: 18px !important; text-align: center !important;a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px; background-color: 009d8b; background-repeat: repeat-x; background-image: -moz-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -ms-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 009d8b), to( 009d8b)); background-image: -webkit-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -o-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: linear-gradient(to bottom, 009d8b, 009d8b); padding: 5px 10px !important; border-bottom: 2px solid bfbfbd; color: fff !important; font-size: 14px !important; line-height: 14px !important; margin: 0 0 0 10px !important; text-transform: uppercase !important; text-align:center;[class~=dl-spacer] height: 10px !important; width: 1px !important;[class~=dl-spacer] height: 10px !important; [class~=term] text-align: left !important; font-size: 12px !important; line-height: 12px !important; font-size: 12px !important; line-height: 16px !important;[class~=paperclip], [class~=paperclip] width: 12px !important; height: 12px !important;[class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important; height: 20px !important; padding-right: 5px !important[class~=iconLink] width: auto !important; display: inline-block !important;[class~=iconLeft] margin-right: 5px !important;[class~=iconRight] margin-left: 5px !important; [class~=only-desk] display: none !important; [M92V6V-M2XKV]