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Queimou TV placa HDMI

EDP ES Espirito Santo

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. J.

Para: EDP ES Espirito Santo

17/10/2026

Devido a problemas de energia fraca e forte e falta de energia. Essa oscilação causou queima de 2 entradas de HDMI de minha TV Samsung de 65 pol. E mais queima do modem de TV da Claro e da porta HDMI do Note HP de minha empresa. Em anexo minhas comunicações com a EDP, sem resposta. A EDP só exige Laudo técnico que ninguém quer fazer. Eu tenho de parar de trabalhar para atender as determinações da EDP. Isso para eu seu minimamente ouvido. E olha que foi um dano que a prestação do serviço da EDP causou. Acrescento ainda, em anexo, requerimento a EDP, Laudo e NF do Motor de garagem do prédio que queimou no evento, resposta da EDP solicitando absurdos acima da lei. Resolução da ANEL 1000.

Solução esperada

  • Troca

Mensagens (1)

EDP ES Espirito Santo

Para: F. J.

19/10/2026

Olá, boa tarde! Espero que estejam todos bem. Recebemos o Ofício mencionado e, após análise, constatamos que o cliente em questão não possui contrato ativo com a Soluções EDP. Dessa forma, o assunto tratado provavelmente está relacionado à Distribuidora EDP. Assim, encaminhamos o e-mail à área responsável para as devidas providências. Atenciosamente, Ryan Almeida Suporte ao cliente Atendimento Pós-vendas Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 8h às 20h00 Telefone: 0800 721 5044 (chamada gratuita) WhatsApp: (11) 5039-5325 E-mail: [email protected] Site: s:solucoes.edp.com.br/central-de-atendimento/ CONFIDENTIALITY NOTICE: This message and the attached files may contain confidential and/or privileged information, which should not be disclosed, copied, saved or distributed, under the terms of current legislation. If you have received this message in error, we ask that you do not disclose or use this information. Please notify the sender of this error, by email, and delete this message from your device. AVISO DE CONFIDENCIALIDADE: Esta mensagem e os ficheiros em anexo podem conter informação confidencial e/ou privilegiada, que não deverá ser divulgada, copiada, gravada ou distribuída, nos termos da lei vigente. Se recebeu esta mensagem por engano, pedimos que não divulgue nem faça uso desta informação. Agradecemos que avise o remetente da mesma, por correio eletrónico, e apague este e-mail do seu sistema. AVISO DE CONFIDENCIALIDAD: Este mensaje y los archivos adjuntos pueden contener información confidencial y/o privilegiada, que no deberá ser divulgada, copiada, guardada o distribuida de acuerdo al cumplimiento de la ley vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le pedimos que no divulgue o haga uso de esta información. Le agradecemos que notifique el error al remitente enviándole un correo electrónico y elimine este email de su dispositivo.