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SEGURO CONSIGNADO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

b. t.

Para: BANCO BANRISUL

21/10/2026

Fui surpreendida com um a cobrança em meus contratos de empréstimos consignado de valores referente a seguros, os quais não solicitei, no valor de R$ 4.611,25. Busco esclarecimentos junto a empresa reclamada, informando que jamais autorizei tampouco solicitei tais desconto e nada fizeram, solicitando os supostos contratos que comprovem a contratação, no entanto, até o presente momento não foram enviados e não obtive nenhum retorno para a resolução da situação.

Solução esperada

  • Cópia do contrato, cancelamento e reembolso

Mensagens (1)

BANCO BANRISUL

Para: b. t.

21/10/2026

Boa tarde, Em atenção a solicitação mencionada, informamos que, de acordo com a Lei Complementar 105/01, estamos impossibilitados de fornecer as informações requeridas, sob pena de caracterizar-se, no caso, quebra de sigilo bancário não autorizada por lei, com as consequências cíveis e penais daí advindas. Efetuamos tentativa de contato em 21/10/26 sem sucesso. Assim, respeitosamente, as informações poderão ser prestadas presencialmente na agencia. At.te Licia Vian Fontoura de Souza Boa tarde, SEGURO CONSIGNADONome do clientebeatriz teresinha Número de referenciaCPF: 956.271.380-68 Descrição da reclamaçãoFui surpreendida com um a cobrança em meus contratos de empréstimos consignado de valores referente a seguros, os quais não solicitei, no valor de R$ 4.611,25. Busco esclarecimentos junto a empresa reclamada, informando que jamais autorizei tampouco solicitei tais desconto e nada fizeram, solicitando os supostos contratos que comprovem a contratação, no entanto, até o presente momento não foram enviados e não obtive nenhum retorno para a resolução da situação. Solução desejada Cópia do contrato, cancelamento e reembolso Documentos anexadosNão há arquivos anexados Agencia Santo ngelo - Ag0370 (55)3313 9600 E-mail: [email protected]ANTES DE IMPRIMIR este documento pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE.