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SOLICITAÇAO DE CONTRATO E CANCELAMENTO

BANCO CETELEM S.A

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. G.

Para: BANCO CETELEM S.A

22/10/2026

EU, AURILIANO DA CONCEIÇÃO BEZERRA, venho por meio deste apresentar reclamação referente ao cartão de crédito-RMC Nº 51-824312711/17_CC da qual a reclamante desconhece a origem. Oportunidade em que solicito a copia do instrumento contratual e de comprovação de repasse do valor respectivo do suposto contrato de empréstimo se existentes, para tanto informo o email: [email protected] e telefone: 86 999255111 para fins de devolução de resposta e copia dos documentos solicitados caso existentes. Assim, disponibiliza-se por este meio os seguintes contatos para fins de acordo extrajudicial: email:[email protected] telefone: 86 99925511.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 5000,00

Mensagens (2)

BANCO CETELEM S.A

Para: R. G.

23/10/2026

Prezado (a), Sua solicitação através do SAC; gerou o protocolo 650616201. Favor aguardar o atendimento EXCELLER:650616201-1-0-20-2

BANCO CETELEM S.A

Para: R. G.

23/10/2026

Prezados(as), bom dia! Informamos que a procuração encaminhada não é válida. Para receber documentos ou representar um de nossos clientes, é necessário apresentar uma procuração com firma reconhecida em cartório e poderes específicos para atuar perante o Banco BNP Paribas Brasil, referente aos produtos Cetelem. A procuração deverá ser encaminhada para [email protected], acompanhada de uma cópia do documento de identificação do titular. Atenciosamente, Grupo BNP Paribas — Produtos Cetelem Favor não responder a este e-mail. . EXCELLER:650616201-1-0-5-2