Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

O. A.

Para: Faculdade Anhanguera

26/10/2026

Reclamante: Oseias Andriazi Genaro Matrícula: 2024022708 Curso: Filosofia — Estágio Curricular Obrigatório II (2026.2) Venho solicitar o apoio da instituição para solucionar a demora na análise do meu cadastro do Estágio Curricular Obrigatório II, referente ao período letivo 2026.2. Há quase 60 dias, o sistema informa: “Seu termo de compromisso ainda não foi liberado. Seu cadastro de estágio ainda está em análise”. Durante esse período, busquei atendimento por diferentes canais, registrando os seguintes protocolos: CS45015831, CS45015838, CS45015859, CS45015873, CS45015890, CS45015907, CS45015914 e CS45016009. Apesar dessas tentativas, ainda não obtive uma solução definitiva. Para buscar auxílio, também registrei reclamações nos seguintes canais: PROCON: protocolo 1984336/2026. Consumidor.gov.br: protocolo 2026.10/00017008802. Conforme o Plano de Trabalho, o início das atividades depende da liberação do Termo de Compromisso. Por esse motivo, a demora compromete meu planejamento para cumprir as 150 horas obrigatórias, especialmente diante da proximidade do encerramento do ano letivo. Compreendo que existem procedimentos administrativos a serem observados, mas gostaria de contar com o apoio da faculdade para resolver essa situação em tempo hábil. Minha preocupação é conseguir realizar integralmente o estágio e concluir o curso dentro do período previsto, sem sofrer prejuízos acadêmicos decorrentes de uma demora que não depende de mim. Diante disso, solicito gentilmente: A análise do cadastro e a liberação do Termo de Compromisso ou, se houver pendências, a orientação clara sobre como regularizá-las. A possibilidade de prorrogação excepcional até março de 2027 para a execução e entrega do estágio. A garantia de que sejam avaliadas medidas para evitar prejuízos acadêmicos ou financeiros decorrentes exclusivamente do atraso institucional. Um posicionamento formal, com previsão de prazo para a solução e orientação sobre os próximos passos. Agradeço antecipadamente pela atenção e pela análise desta solicitação. Reforço que meu objetivo é cumprir todas as exigências acadêmicas e concluir minha formação adequadamente. Espero contar com a compreensão e a colaboração da instituição para que possamos encontrar uma solução viável, considerando a proximidade do encerramento do ano letivo.

Solução esperada

  • extensão do prazo