Sou Tereza das chagas, cpf n°. 032.132.353-00, benefício junto ao INSS n°. 1703519512, e informo que não contratei o empréstimo n°. 288666929 no valor de R$ 1.389,36
Solução esperada
Quero o cancelamento e a devolução do valor.
Mensagens (1)
BANCO SANTANDER
Para:
T. C.
28/10/2026
Confidential
Caros,
Protocolo de atendimento: 282698350
Sr. TEREZA DAS CHAGAS
Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação.
Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir.
Identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar a Consumidora. Realizamos tentativas de contato com o titular, porém sem sucesso.
Desta forma, orientamos que o titular entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800 726 0322 para oficializar o seu pedido.
Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria.
Atenciosamente.
Ouvidoria Santander.
