Meu nome é Maria Cardoso dos Santos, sou aposentada e moro em Januária/MG. Estou sofrendo descontos no meu benefício do INSS referentes a um cartão de crédito consignado (RMC) que eu nunca solicitei nem autorizei. Esse cartão ainda reservou parte da margem do meu benefício, e os descontos não têm prazo para terminar. Não reconheço essa cobrança, que está prejudicando o meu sustento. Peço o cancelamento do cartão e da reserva de margem e preciso do meu dinheiro de volta e da reparação pelos danos que sofri.
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
BMG
Para:
r. R.
04/11/2026
Olá,
Já temos uma resposta para a manifestação do consumidor MARIA CARDOSO DOS SANTOS registrada no protocolo de nº 387848466.
Detalhes no documento em anexo.
Favor não responder este e-mail. Em caso de qualquer dúvida, fique à vontade para nos contatar através dos canais oficiais mencionando o protocolo deste atendimento.
Ouvidoria Bmg.
