NÃO COMPRE MIDEA AR CONDIONADO VEM C/ DEFEITO DE FABRICA

Prezados, informo que enviei e-mail a Proteste desde dia 09/10 no dia 27/09/2026 comprei atravez da Shopee um ar condicionado SPLIT da MIDEA na Loja BELMICRO TECNOLOGIA S/A CNPJ 71.052.559/0005-37 chegou em 02/10/2026 NF 3375862, estava agendada por empresa credenciada pelo meu condominio a instalação para o dia 10/10/2026, e foi feita. Já no primeiro dia observei que o ar condicionado faz muito barulho ensurdecedor, mais que o ar de janela velho que tirei,. este Split da MIDEA parece uma turbina de aviao, (Informo que: no buraco onde fica a condesadora tampei com placa de isopor 30 cm de espessura e ainda coloquei a placa madeira para acabamento isolando assim o barulho da condensadora. Tentei devolver, o ar a Shopee fala que passou o prazo, reclamei ao vendedor não respondeu. Liguei no fone 3003-1005 da Midea Industria e Comercio do Brasil Ltda. é 43.546.362/0001-95. Abri a reclamação P- BRS2610025827, a atendente muito atenciosa me orientou passo a passo e realmente nao fiz nada errado, eu estou usando as funções corretamente. Abriu a O.S BRWO261013195 para a assistecia técnica LEMAR CLIMATIZACAO E ASSISTENCIA TECNICA LTDA CNPJ: 48.867.514/0001-75 vir dia 14/10/2026 a atendende .Andreia 16- 99226-8235 disse que para vir ver o defeito esta exigindo a foto da etiqueta da evaporadora que fica presa perto do teto do apto., disse que era eu subir na escada e só abrir a tampa da evaporadora eu idiota fui subir tenho 68 anos de idade quase eu caio da escada tentando tirar a tal foto. exigem tambem a foto da etiquea da condensadora que esta externa no 9º andar. Solicitei ao vizinho ele tirou a foto da etiqueta da evaporadora. O Sr Leandro Martins Ferreira dono da assistencia exigiu fotos da caixa externa do predio para provar que não tenho como tirar foto da etiqueta da condensadora Tive que subir de novo na escada colocar o corpo fora da janela para tirar a foto. Absurdo..Estou enviando mensagem via zap se eles vem hoje, se vem amanha e nada não respondem, uma falta de respeito com o consumidor. Já reclamei na MIDEA e nada. Peço ajuda da PROTESTE. QUERO DEVOLVER O AR CONDICIONADO E QUE ELES VENHAM RETIRAR E LEVAR EMBORA.