Meu nome é Devid Dias dos Santos, sou pessoa com deficiência, recebo benefício do INSS e moro em Paço do Lumiar/MA. O Banco Agibank refinanciou meus empréstimos consignados sem eu pedir nem autorizar. Eu reconheço os empréstimos que fiz e estava pagando normalmente, mas o banco juntou tudo num contrato novo, recomeçou a contagem das parcelas e aumentou o prazo da dívida. Também estão sendo descontados do meu benefício valores de um cartão de crédito consignado (reserva de margem – RMC) que eu nunca contratei nem utilizei. Além disso, o banco cobra na minha conta uma tarifa que eu nunca contratei, e não me fornece os extratos completos da conta. Recebo apenas um salário mínimo e esses descontos estão prejudicando o meu sustento. Peço o cancelamento do refinanciamento, do cartão e das tarifas, que meus empréstimos voltem às condições que eu contratei e que eu receba meu dinheiro de volta.
