DESCONTOS INDEVIDOS - JOEL DE OLIVEIRA

Em nome de JOEL DE OLIVEIRA, beneficiário(a) do INSS, inscrito(a) no CPF nº 799.192.783-00, comunicamos, por meio deste, que foram identificados descontos indevidos no seu benefício previdenciário realizados por esta instituição, os quais não foram contratados, tampouco houve o recebimento de quaisquer valores relacionados aos contratos listados abaixo: Nº do Contrato: 9098010 Solicitamos que a resposta a esta demanda seja encaminhada exclusivamente por meio desta plataforma

E-mail classificado como EXTERNO.CONFIDENCIAL Prezado senhor JOEL DE OLIVEIRA, Em resposta à sua reclamação registrada no PROCON, F.A. No. CPTBR0218879890, referente à solicitação de cópias de contratos, a Ouvidoria da CAIXA esclarece que: Em obediencia aos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), redação dada pela Lei n° 13.853, de 2019, e visando resguardar a segurança das informações pessoais de nossos clientes, não fornecemos cópias e informações de contratos por este canal. O titular ou seu representante devidamente qualificado deve solicitar as cópias e informações de forma presencial diretamente na agencia de vinculação. Caso tenha algo novo a acrescentar ou tenha dúvida sobre esta resposta, os atendentes da Ouvidoria estão à disposição no telefone 0800 725 7474 de segunda a sexta-feira das 9h às 18h. Disponibilizamos, também, atendimento no Site da CAIXA (www.caixa.gov.br) via Fale Conosco fale-conosco.caixa.gov.br. Atenciosamente, Ouvidoria da CAIXA INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Esta mensagem, incluindo anexos, contém informações confidenciais. O uso, divulgação, distribuição e/ou cópia não autorizados são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais cabíveis. Caso esta mensagem tenha sido encaminhada indevidamente para voce ou se houver necessidade de esclarecimento adicional, favor contatar o remetente.