Voltar

SOLICITAÇÃO DE CONTRATO E CANCELAMENTO, MARIA ROZIANE FERREIRA DE OLIVEIRA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. G.

Para: BANCO SANTANDER

04/11/2026

Eu, MARIA ROZIANE FERREIRA DE OLIVEIRA, venho por meio deste apresentar reclamação referente ao contrato de empréstimo consignado nº 214764242 da qual desconheço a origem. Oportunidade em que solicito a copia do instrumento contratual e de comprovação de repasse do valor respectivo do suposto contrato de empréstimo se existente, para tanto informo o email: [email protected] e telefone: 86 999255111 para fins de devolução de resposta e copia dos documentos solicitados caso existentes. Assim, disponibiliza-se por este meio os seguintes contatos para fins de acordo extrajudicial: email:[email protected] telefone: 86 999255111

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 5000,00

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: R. G.

05/11/2026

Confidential Caros, Protocolo de atendimento: 283087067 Sr. MARIA ROZIANE FERREIRA DE OLIVEIRA Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar a Consumidora. Realizamos tentativas de contato com o titular, porém sem sucesso. Desta forma, orientamos que o titular entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800 726 0322 para oficializar o seu pedido. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander.