Realizei a compra no dia 25/10, no dia 28/10 pedi o cancelamento da compra por suspeita que não tinham o número do calçado que comprei. Primeiramente falaram que não podiam cancela porque se tratava de uma venda de parceiro e não deles, no momento que efetuei a compra isto não foi informado. De toda foram insisti no cancelamento porque a lei menciona que tenho 7 dia para fazer o cancelamento, não me importa os acordos da Privalia com parceiros, fiz a compra com a Privalia e quero o reembolso do pedido. Já finalizou o prazo de 4 dias útei solicitados pela Privalia, já entrei em contato por e-mail e por chat, e não tem previsão de efetuar o estorno do meu pedido e também não enviam o produto.
