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TRANSAÇÕES PIX NÃO RECONHECIDAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. M.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

06/11/2026

Sou titular da conta poupança nº 000757252702-8 mantida junto à Caixa Econômica Federal. Nos dias 21/10/2026 e 22/10/2026, tive a conta devassada por um golpe via PIX. Em cerca de 50 minutos, em horário estritamente noturno (de 23h25 min do dia 21/10/2026 até 00h16 min do dia 22/10/2026), foram efetuadas 15 (quinze) transações consecutivas e fracionadas, a maioria em valores imediatamente inferiores a R$ 300,00. As operações zeraram o saldo, somando um prejuízo total de R$ 4.320,80, todas destinadas ao favorecido "Amorim Intermediação" (CNPJ 69.582.607/0001-23), empresa totalmente desconhecida. Foi registrada ocorrência na 082ª DP - Maricá (RO nº 082-12440/2026) e formalizada contestação perante a CEF (Protocolo de Contestação nº 2026596340308). Contudo, até a presente data, o banco permaneceu completamente inerte, não fornecendo qualquer solução prática nem comprovando o efetivo acionamento dos mecanismos de contenção de danos. Solicito devolução integral dos valores.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 4320,80