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POLÍTICA COOKIES
15 abril 2024
A. CONTROLADOR DE DADOS?
A controladora de dados é a empresa PROTESTE – Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, inscrita no CNPJ sob nº. 04.591.034/0001-59, com sede na Avenida Lucio Costa, 6.420 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, e-mail: [email protected]
É importante você saber que, ao acessar qualquer página da PROTESTE, estará sujeito às regras relativas à utilização de cookies e tecnologias similares descritas nesta Política, por isso é importante que você a leia atentamente.
O DPO da “PROTESTE” pode ser contatado diretamente por e-mail, no endereço [email protected]
B. O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos pacotes de dados ou arquivos de texto que um site – ao ser visitado por um usuário – pede ao seu navegador para armazenar em seu dispositivo, para lembrar informações sobre você. Um cookie contém um código exclusivo que permite o reconhecimento do seu navegador durante uma visita ao site, ou para melhorar a experiência do usuário em visitas recorrentes à plataforma.
Cookies podem ter diferentes finalidades, como melhorar a experiência em visitas recorrentes a um site, ao lembrar suas configurações de idioma ou suas preferências em determinado site. Cookies obrigatórios garantem o bom funcionamento do site. Além disso, cookies podem colher estatísticas como o número de visitantes recebidos em um site ou em determinada página durante um período, ou personalizar o site, ou colher informações sobre os visitantes de um site.
Os cookies podem ser instados pelo servidor do site visitado (cookie primário) ou por um parceiro que colabore com o site (cookie de terceiros). O servidor do site só consegue ler os cookies que ele mesmo instalou. Ele não tem acesso a outras informações no seu computador ou dispositivo móvel.
O conteúdo de um cookie consiste geralmente do nome do serviço que instalou o cookie, uma data de vencimento e um código numérico exclusivo.
Para saber mais informações sobre os tipos de cookies, acesse a página www.proteste.org.br
C. “PROTESTE” USA OS SEGUINTES COOKIES NESTE SITE:
Neste site, usamos as seguintes categorias de cookies: cookies estritamente necessários, cookies de personalização, cookies analíticos, cookies de rede social e cookies de publicidade. Para ter uma visão geral de todos os cookies individuais que podem ser instalados por este site, clique aqui.
C.1. COOKIES FUNCIONAIS:
Esses cookies são essenciais para garantir a segurança do site, para permitir que o site funcione como deve e que usuário use o site de forma amigável ao usuário, acessando áreas seguras do site, por exemplo. Esses cookies permitem também que um site lembre as escolhas feitas pelo usuário no passado, como as suas preferências idiomáticas, os produtos guardados pelo usuário na sua cesta de compras, ou o nome de usuário e senha que o usuário utilizou, para que ele possa fazer login automaticamente.
Esses cookies podem ser instalados sem o consentimento expresso do usuário.
C.2. COOKIES DE PERSONALIZAÇÃO
Esses cookies permitem personalizar o conteúdo do site de acordo com as preferências, interesses e experiências anteriores do usuário em nosso site. Os cookies podem ser instalados pela PROTESTE ou por um grupo seleto de processadores da “PROTESTE”.
Esses cookies só serão instalados se o usuário consentir expressamente.
Utilizamos o seguinte provedor externo:
1) TAGLAYER
O TAGLAYER realiza a monitoração ativa e o processamento dos dados sobre a utilização do site da PROTESTE, colhidos com a finalidade de analisar o desempenho e melhorar a eficiência do site. Para permitir o funcionamento do serviço, é preciso instalar um código de software (snippet). Esse “snippet” permite à TAGLAYER coletar dados do usuário e promover Personalizações no site.
Para saber mais informações, consulte a política de privacidade da TAGLAYER, clicando neste link: https://www.taglayer.com/legal/.
A vida útil do cookie não excederá 2 anos (1 ano?).
C.3. COOKIES ANALÍTICOS:
Esses cookies colhem informações sobre a forma como o usuário utiliza este site, tais como as páginas visitadas pelo usuário e os links em que ele clica. A única finalidade do cookie é melhorar as funções do site, a modificação dinâmica do site e do conteúdo do site, e apresentar estatísticas sobre o número de visitantes que uma determinada página recebeu. Os cookies podem ser instalados pela PROTESTE ou por um grupo seleto de processadores da “PROTESTE”:
Esses cookies só serão instalados se o usuário consentir expressamente.
Serviços analíticos prestados por terceiros:
Para analisar o comportamento do usuário no site, usamos os serviços prestados pelos seguintes processadores:
1) GOOGLE (serviços: Google 360, Google Analytics e Google Tag Manager)
Este site utiliza os serviços Google 360, Google Analytics e Google Tag Manager. São serviços “web analytics” prestados pela Google Ireland Limited (doravante, "Google"). A Google utiliza "cookies" para nos ajudar a analisar a forma como o site é utilizado. As informações geradas pelos cookies sobre a utilização deste site pelo usuário e seu endereço de IP atual são transmitidas pelo navegador do usuário e processadas pela Google em seus servidores. É possível que os dados venham a ser processados fora da UE. Tomamos as precauções para configurar os serviços de modo a preservar a privacidade, de forma que os dados só serão processados em nome da PROTESTE. A Google utiliza essas informações a nosso serviço, para avaliar a deste site pelo usuário, compilar relatórios sobre as atividades no site e prestar outros serviços pertinentes às atividades no site e ao uso da internet. O usuário pode optar por impedir a instalação dos cookies selecionando as configurações correspondentes na ferramenta de administração de consentimentos deste site. Além disso, o usuário pode interromper a transmissão de informações geradas pelos cookies sobre a utilização do site pelo usuário e seu endereço de IP atual para a “Google”, baixando e instalando o Add-on para desativação do Google Analytics, disponível aqui:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Para saber mais sobre o processamento de dados desta ferramenta, visite a seguinte página: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
A vida útil do cookie não excederá 2 anos (1 ano?).
2) HOTJAR
Usamos o Hotjar para melhor entender as necessidades dos nossos usuários e otimizar o serviço e experiência. “Hotjar” é um serviço de tecnologia que nos ajuda a entender melhor a experiência dos usuários (por exemplo, o tempo que permanecem em quais páginas, que links decidem clicar, do que os usuários gostam e não gostam etc.), e isso nos permite construir e manter o serviço considerando o feedback do usuário. O “Hotjar” utiliza cookies e outras tecnologias para colher dados sobre o comportamento dos usuários e seus dispositivos (especificamente, o endereço de IP do dispositivo (que é captado e armazenado de forma a preservar o anonimato), o tamanho da tela do dispositivo, o tipo de dispositivo (identificador único do dispositivo), informações do navegador, localização geográfica (somente o país), o idioma preferencial usado para acessar o site). O “Hotjar” guarda essas informações em um perfil de usuário identificado por pseudônimo. Nem o “Hotjar” nem a nossa empresa utilizará essas informações para identificar usuários individuais ou para associá-las a outros dados sobre um determinado usuário individual. Para saber mais, consulte a política de privacidade do “Hotjar” clicando neste link.
O usuário pode impedir a criação de um perfil de usuário, a armazenagem de dados sobre a sua utilização do site pelo “Hotjar” e a utilização pelo “Hotjar” de cookies analíticos em outros sites clicando neste link de desativação.
A vida útil do cookie não excederá 2 anos (1 ano?).
3) CRAZY EGG
Usamos o “Crazy Egg” para obter informações sobre a forma como os usuários estão interagindo com este site. “Crazy Egg” é um serviço de tecnologia que nos ajuda a identificar se um usuário está visitando o site pela primeira vez ou se já visitou anteriormente, além de avaliar padrões de utilização e realizar análises de tráfego, identificar preferências, diagnosticar problemas com o serviço, analisar tendências e administrar produtos e serviços do “Crazy Egg”. Os cookies instalados pelo “Crazy Egg” nos computadores de Visitantes de Sites Clientes não incluem Dados Pessoais Identificáveis, como nome, número de telefone, e-mail ou endereço de correspondência, ou tampouco o “Crazy Egg” associa os cookies a tais Dados Pessoais Identificáveis nos nossos servidores ou bancos de dados. Para saber mais, consulte a política de privacidade do “Crazy Egg” no endereço https://www.crazyegg.com/privacy.
O usuário pode impedir a criação de um perfil de usuário, a armazenagem de dados sobre a sua utilização do site pelo “Crazy Egg” e a utilização pelo “Crazy Egg” de cookies analíticos em outros sites clicando neste link: https://www.crazyegg.com/opt-out.
A vida útil do cookie não excederá 2 anos (1 ano?).
C.4. COOKIES DE REDE SOCIAL:
Se o usuário fizer login com sua conta de rede social, ou quiser acessar conteúdo de redes sociais e ‘curtir ou ‘compartilhar’ conteúdo deste site nas suas plataformas de redes sociais, ele deve aceitar expressamente os cookies utilizados na plataforma da rede social.
PROTESTE aceita os seguintes cookies de rede social neste site:
1) Facebook (opção Compartilhar do Facebook)
O “Facebook” usa cookies para permitir ao usuário ‘compartilhar’ ou ‘curtir’ um artigo deste site no perfil pessoal do usuário. Para saber mais sobre a sua política de cookies, acesse https://www.facebook.com/policies/cookies/.
2) Google (serviços: Youtube)
“Youtube” é um serviço de vídeo da “Google”. Para ver os vídeos hospedados no Youtube, o usuário deve aceitar os cookies da “Google”.
Para saber mais sobre o processamento de dados desta ferramenta, visite a página: https://policies.google.com/tecnologias/partner-sites
3) Twitter
Twitter Inc. é uma empresa das plataformas de rede social “Twitter” e “Periscope”. Elas utilizam cookies para fazer a autenticação de usuários, criar um perfil de usuário neste site e para compartilhar artigos no perfil pessoal do usuário.
Para saber mais sobre a forma como o Twitter utiliza cookies e para configurar suas preferências, siga o link a seguir: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies.
4) Zopim Livechat (Zendesk Chat)
O serviço conecta o usuário utilizando o serviço de chat com a PROTESTE, que estabelece um chat entre a nossa empresa e o usuário. Para saber sobre a política de privacidade do serviço, siga o link a seguir: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/
5) Oracle (serviço: AddThis)
“AddThis” é uma ferramenta que permite aos usuários interagirem em sites com opções de compartilhamento, opções de seguir, divulgação de links e “list building”, pertencente à Oracle Inc. Para saber mais sobre a sua política de privacidade, visite a seguinte página: https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html.
O usuário pode desativar essa ferramenta diretamente, através do link a seguir:
https://datacloudoptout.oracle.com/
C.4. COOKIES DE PUBLICIDADE:
Esses cookies rastreiam a sua atividade online para ajudar os anunciantes a apresentarem publicidade mais relevante ou limitar o número de vezes que o usuário vê um anúncio. Esses cookies têm uma vida útil máxima de 24 meses e são instalados por terceiros.
Esses cookies só serão instalados se o usuário consentir expressamente.
PROTESTE permite que os terceiros a seguir relacionados instalem cookies neste site:
1) Facebook (Facebook Pixel)
O “Facebook” usa cookies para permitir que eles apresentem informações sobre as pessoas que utilizam os Produtos do Facebook, e também as pessoas que interagem com os anúncios, sites e aplicativos dos nossos anunciantes e as empresas que utilizam os Produtos do Facebook. Para saber mais sobre a sua política de cookies, acesse https://www.facebook.com/policies/cookies/.
2) Google (serviços: DoubleClick, GoogleAds, Youtube)
A “Google” usa cookies para tornar os anúncios mais interessantes para os usuários e mais valiosos para publicadores e anunciantes. Algumas aplicações comuns dos cookies são selecionar os anúncios com base no que é relevante para um usuário, melhorar a apresentação de relatórios sobre o desempenho de campanhas e evitar a apresentação de anúncios que o usuário já tenha visto.
A “Google” usa cookies como NID e SID para ajudar a customizar os anúncios nas ferramentas do Google, como “Google Search”. Por exemplo, o Google usa esses cookies para lembrar suas pesquisas mais recentes, suas interações anteriores com os anúncios de um anunciante ou seus resultados de pesquisas, bem como as suas visitas ao site de um anunciante. Isso ajuda a “Google” a exibir anúncios customizados.
A “Google” também usa cookies para seus anúncios divulgados em sites externos. Um dos cookies de publicidade principais utilizados em sites não pertencentes à Google chama-se ‘IDE’ e ele fica armazenado em navegadores com o domínio doubleclick.net. Outro fica armazenado na google.com e chama-se ANID. O Google utiliza outros cookies com nomes como DSID, FLC, AID, TAID e exchange_uid. Outras propriedades da Google, como o YouTube, também poderão usar esses cookies para exibir anúncios mais relevantes.
Às vezes, cookies de publicidade podem estar instalados no domínio do site que o usuário está visitando. No tocante aos anúncios que a “Google” divulga por toda a web, os cookies (por exemplo, cookies chamados de ‘__gads’ ou ‘__gac’) podem estar instalados no domínio do site visitado pelo usuário. Ao contrário dos cookies utilizados nos domínios pertencentes à própria Google, esses cookies não podem ser lidos pela “Google” quando o usuário estiver em um site diferente daquele em que os cookies foram instalados. Eles cumprem funções como avaliar as interações com os anúncios naquele domínio e impedir que os mesmos anúncios sejam excessivamente exibidos a um mesmo usuário.
Além disso, a “Google” usa cookies de conversão (tais como cookies chamados de ‘__gcl’), que têm como função principal ajudar os anunciantes a determinarem quantas vezes as pessoas que clicam em seus anúncios acabam fazendo alguma coisa no site (por exemplo, fazendo uma compra). Esses cookies permitem que a Google e o anunciante constatar que o usuário clicou no anúncio e, mais tarde, visitou o site do anunciante. Os cookies de conversão não são utilizados pela Google para o direcionamento de publicidade personalizado e duram apenas por tempo limitado. Além disso, alguns cookies podem ser utilizados para avaliar eventos de conversão. Por exemplo, os cookies da Google Marketing Platform e do Google Analytics também podem ser utilizados para essa finalidade.
A “Google” também utiliza cookies chamados de ‘AID,‘ ‘DSID’ e ‘TAID‘, que são usados para relacionar as atividades do usuário em vários dispositivos, desde que o usuário tenha se registrado anteriormente na sua Conta Google utilizando outro dispositivo. A “Google” faz isso para coordenar os anúncios vistos pelo usuário nos vários dispositivos e medir os eventos de conversão. Esses cookies podem ser instalados nos domínios google.com/anúncios, google.com/anúncios/medição ou googleadservices.com. Os usuários que não quiserem que os anúncios visualizados sejam coordenados em seus vários dispositivos, podem desativar a Personalização de Anúncios no Ads Settings (link: https://adssettings.google.com/).
3) Adform
“Adform” é uma vendedora de soluções tecnológicas crossmedia que atende a agências de mídia, trading desks, anunciantes e publicadores, oferecendo uma plataforma de mídia programática, baseada na marca, que suporta todos os tipos de divulgação de marca em tela múltipla.
Ela utiliza cookies para as seguintes finalidades:
• A utilização de cookies permite aos seus clientes distinguirem e reconhecerem navegadores web, e armazenarem Informações para fins publicitários, inclusive publicidade direcionada e publicidade personalizada.
• A utilização de cookies lhes permite armazenar dados sobre a apresentação de anúncios para fins de relatório, como: que anúncio foi apresentado, a frequência de exibição de um anúncio e a última vez em que um anúncio foi transmitido a um determinado navegador.
• A utilização de cookies lhes permite rastrear as respostas dos usuários (cliques e conversões) aos anúncios adquiridos na plataforma.
• Utilizam cookies para participar da sincronização de dispositivos em diferentes plataformas.
• A utilização de cookies permite aos seus clientes usarem a linkagem de dispositivos (“cross-device linking”), isto é, um recurso que prevê se os cookies instalados em diferentes navegadores ou dispositivos podem estar associados entre si.
Para saber mais sobre o seu serviço, acesse a sua política de privacidade no endereço https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/
Os usuários podem desativar diretamente o rastreamento e os identificadores exclusivos de cookies da Adform clicando no link a seguir: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out.
4) Adspeed.net
O “Adspeed” oferece um serviço de exibição de publicidade. O serviço de exibição de publicidade consiste do processo de apresentação de anúncios ao público através de servidor de anúncios, que é uma plataforma que ajuda o usuário a realizar funções associadas a um programa de divulgação online. Para saberem mais sobre a sua política de privacidade, os usuários devem acessar o seguinte link: https://www.adspeed.com/Privacy-Statement.html.
5) 4GMARK / 5GMARK
Esta é uma ferramenta usada para medir a qualidade do serviço ou a qualidade da experiência. A ferramenta oferece uma ampla gama de protocolos de teste e diferentes métricas. Para saber mais, consulte https://www.5gmark.com/#BE.
4) Adspeed.net O “Adspeed” oferece um serviço de exibição de publicidade. O serviço de exibição de publicidade consiste do processo de apresentação de anúncios ao público através de servidor de anúncios, que é uma plataforma que ajuda o usuário a realizar funções associadas a um programa de divulgação online. Para saberem mais sobre a sua política de privacidade, os usuários devem acessar o seguinte link: https://www.adspeed.com/Privacy-Statement.html. 5) 4GMARK / 5GMARK Esta é uma ferramenta usada para medir a qualidade do serviço ou a qualidade da experiência. A ferramenta oferece uma ampla gama de protocolos de teste e diferentes métricas. Para saber mais, consulte https://www.5gmark.com/#BE.
D. GESTÃO DE COOKIES
Durante a visita ao nosso site, pedimos ao usuário que aceite ou recuse todos os cookies. O usuário tem ainda a opção de aceitar ou recusar categorias de cookies, tais como cookies analíticos, cookies de personalização, cookies de publicidade e cookies de rede social. Esses cookies só serão instalados em seu computador se e quando o usuário aceitar os cookies.
Somente cookies funcionais são instalados sem necessidade de consentimento. O usuário pode, a qualquer tempo, remover cookies instalados anteriormente do seu computador ou dispositivo móvel.
O usuário também pode, a qualquer tempo, recusar, nas configurações do seu navegador, a instalação de todos os cookies. A desativação de cookies pode significar que o usuário deixe de ter acesso a algumas funcionalidade do site.
O bloqueio de todos os cookies pode ser feito como segue:
Navegador – Microsoft Internet Explorer 11
1. Para desativar, acesse as ferramentas do IE (ícone da roda denteada).
2. Clique em “Segurança” ("Safety").
3. Clique em “Ativar Não Rastrear Pedidos” (“Turn on Do Not Track requests”).
4. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em “Ativar” ("Turn on").
Navegador – Microsoft Edge 18
1. Para desativar, acesse as “Configurações” ("Settings") do Edge na opção menu.
2. Clique em (“Privacidade e Segurança” ("Privacy & Security").
3. Ative a opção Não Rastrear Pedidos (Send Do Not Track requests).
Navegador - Mozilla Firefox 64
1. Para desativar, acesse as “Opções” do Firefox na opção menu.
2. Clique em "Privacy & Security".
3. Na seção de "Bloqueio de Conteúdo", na opção Enviar aos sites um sinal “Não Rastrear” indicando que não quer ser rastreado (Send websites a "Do Not Track" signal that you don't want to be tracked), escolha “Sempre” ("Always").
Navegador - Google Chrome (versão 71)
1. Para desativar, acesse as “Configurações ("Settings") do Chrome na opção menu.
2. Embaixo, clique em “Avançadas” ("Advanced").
3. Na aba “Privacidade e Segurança” ("Privacy and security"), envie um pedido “Não Rastrear” ("Do Not Track") com o tráfego de navegação ativado.
Navegador – Safari
1. Para desativar, acesse as preferências do Safari (cmd + , ou clique em "Safari" > "Preferências..." na barra de menus).
2. Clique em “Privacidade” ("Privacy").
3. Selecione a caixa “Pedir aos sites que não me rastreiem” ("Ask websites not to track me").
Se ainda tiver dúvidas após a leitura desta Declaração sobre Cookies, entre em contato com a nossa Equipe de Privacidade ([email protected]).
A controladora de dados é a empresa PROTESTE – Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, inscrita no CNPJ sob nº. 04.591.034/0001-59, com sede na Avenida Lucio Costa, 6.420 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, e-mail: [email protected]
É importante você saber que, ao acessar qualquer página da PROTESTE, estará sujeito às regras relativas à utilização de cookies e tecnologias similares descritas nesta Política, por isso é importante que você a leia atentamente.
O DPO da “PROTESTE” pode ser contatado diretamente por e-mail, no endereço [email protected]
B. O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos pacotes de dados ou arquivos de texto que um site – ao ser visitado por um usuário – pede ao seu navegador para armazenar em seu dispositivo, para lembrar informações sobre você. Um cookie contém um código exclusivo que permite o reconhecimento do seu navegador durante uma visita ao site, ou para melhorar a experiência do usuário em visitas recorrentes à plataforma.
Cookies podem ter diferentes finalidades, como melhorar a experiência em visitas recorrentes a um site, ao lembrar suas configurações de idioma ou suas preferências em determinado site. Cookies obrigatórios garantem o bom funcionamento do site. Além disso, cookies podem colher estatísticas como o número de visitantes recebidos em um site ou em determinada página durante um período, ou personalizar o site, ou colher informações sobre os visitantes de um site.
Os cookies podem ser instados pelo servidor do site visitado (cookie primário) ou por um parceiro que colabore com o site (cookie de terceiros). O servidor do site só consegue ler os cookies que ele mesmo instalou. Ele não tem acesso a outras informações no seu computador ou dispositivo móvel.
O conteúdo de um cookie consiste geralmente do nome do serviço que instalou o cookie, uma data de vencimento e um código numérico exclusivo.
Para saber mais informações sobre os tipos de cookies, acesse a página www.proteste.org.br
C. “PROTESTE” USA OS SEGUINTES COOKIES NESTE SITE:
Neste site, usamos as seguintes categorias de cookies: cookies estritamente necessários, cookies de personalização, cookies analíticos, cookies de rede social e cookies de publicidade. Para ter uma visão geral de todos os cookies individuais que podem ser instalados por este site, clique aqui.
C.1. COOKIES FUNCIONAIS:
Esses cookies são essenciais para garantir a segurança do site, para permitir que o site funcione como deve e que usuário use o site de forma amigável ao usuário, acessando áreas seguras do site, por exemplo. Esses cookies permitem também que um site lembre as escolhas feitas pelo usuário no passado, como as suas preferências idiomáticas, os produtos guardados pelo usuário na sua cesta de compras, ou o nome de usuário e senha que o usuário utilizou, para que ele possa fazer login automaticamente.
Esses cookies podem ser instalados sem o consentimento expresso do usuário.
C.2. COOKIES DE PERSONALIZAÇÃO
Esses cookies permitem personalizar o conteúdo do site de acordo com as preferências, interesses e experiências anteriores do usuário em nosso site. Os cookies podem ser instalados pela PROTESTE ou por um grupo seleto de processadores da “PROTESTE”.
Esses cookies só serão instalados se o usuário consentir expressamente.
Utilizamos o seguinte provedor externo:
1) TAGLAYER
O TAGLAYER realiza a monitoração ativa e o processamento dos dados sobre a utilização do site da PROTESTE, colhidos com a finalidade de analisar o desempenho e melhorar a eficiência do site. Para permitir o funcionamento do serviço, é preciso instalar um código de software (snippet). Esse “snippet” permite à TAGLAYER coletar dados do usuário e promover Personalizações no site.
Para saber mais informações, consulte a política de privacidade da TAGLAYER, clicando neste link: https://www.taglayer.com/legal/.
A vida útil do cookie não excederá 2 anos (1 ano?).
C.3. COOKIES ANALÍTICOS:
Esses cookies colhem informações sobre a forma como o usuário utiliza este site, tais como as páginas visitadas pelo usuário e os links em que ele clica. A única finalidade do cookie é melhorar as funções do site, a modificação dinâmica do site e do conteúdo do site, e apresentar estatísticas sobre o número de visitantes que uma determinada página recebeu. Os cookies podem ser instalados pela PROTESTE ou por um grupo seleto de processadores da “PROTESTE”:
Esses cookies só serão instalados se o usuário consentir expressamente.
Serviços analíticos prestados por terceiros:
Para analisar o comportamento do usuário no site, usamos os serviços prestados pelos seguintes processadores:
1) GOOGLE (serviços: Google 360, Google Analytics e Google Tag Manager)
Este site utiliza os serviços Google 360, Google Analytics e Google Tag Manager. São serviços “web analytics” prestados pela Google Ireland Limited (doravante, "Google"). A Google utiliza "cookies" para nos ajudar a analisar a forma como o site é utilizado. As informações geradas pelos cookies sobre a utilização deste site pelo usuário e seu endereço de IP atual são transmitidas pelo navegador do usuário e processadas pela Google em seus servidores. É possível que os dados venham a ser processados fora da UE. Tomamos as precauções para configurar os serviços de modo a preservar a privacidade, de forma que os dados só serão processados em nome da PROTESTE. A Google utiliza essas informações a nosso serviço, para avaliar a deste site pelo usuário, compilar relatórios sobre as atividades no site e prestar outros serviços pertinentes às atividades no site e ao uso da internet. O usuário pode optar por impedir a instalação dos cookies selecionando as configurações correspondentes na ferramenta de administração de consentimentos deste site. Além disso, o usuário pode interromper a transmissão de informações geradas pelos cookies sobre a utilização do site pelo usuário e seu endereço de IP atual para a “Google”, baixando e instalando o Add-on para desativação do Google Analytics, disponível aqui:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Para saber mais sobre o processamento de dados desta ferramenta, visite a seguinte página: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
A vida útil do cookie não excederá 2 anos (1 ano?).
2) HOTJAR
Usamos o Hotjar para melhor entender as necessidades dos nossos usuários e otimizar o serviço e experiência. “Hotjar” é um serviço de tecnologia que nos ajuda a entender melhor a experiência dos usuários (por exemplo, o tempo que permanecem em quais páginas, que links decidem clicar, do que os usuários gostam e não gostam etc.), e isso nos permite construir e manter o serviço considerando o feedback do usuário. O “Hotjar” utiliza cookies e outras tecnologias para colher dados sobre o comportamento dos usuários e seus dispositivos (especificamente, o endereço de IP do dispositivo (que é captado e armazenado de forma a preservar o anonimato), o tamanho da tela do dispositivo, o tipo de dispositivo (identificador único do dispositivo), informações do navegador, localização geográfica (somente o país), o idioma preferencial usado para acessar o site). O “Hotjar” guarda essas informações em um perfil de usuário identificado por pseudônimo. Nem o “Hotjar” nem a nossa empresa utilizará essas informações para identificar usuários individuais ou para associá-las a outros dados sobre um determinado usuário individual. Para saber mais, consulte a política de privacidade do “Hotjar” clicando neste link.
O usuário pode impedir a criação de um perfil de usuário, a armazenagem de dados sobre a sua utilização do site pelo “Hotjar” e a utilização pelo “Hotjar” de cookies analíticos em outros sites clicando neste link de desativação.
A vida útil do cookie não excederá 2 anos (1 ano?).
3) CRAZY EGG
Usamos o “Crazy Egg” para obter informações sobre a forma como os usuários estão interagindo com este site. “Crazy Egg” é um serviço de tecnologia que nos ajuda a identificar se um usuário está visitando o site pela primeira vez ou se já visitou anteriormente, além de avaliar padrões de utilização e realizar análises de tráfego, identificar preferências, diagnosticar problemas com o serviço, analisar tendências e administrar produtos e serviços do “Crazy Egg”. Os cookies instalados pelo “Crazy Egg” nos computadores de Visitantes de Sites Clientes não incluem Dados Pessoais Identificáveis, como nome, número de telefone, e-mail ou endereço de correspondência, ou tampouco o “Crazy Egg” associa os cookies a tais Dados Pessoais Identificáveis nos nossos servidores ou bancos de dados. Para saber mais, consulte a política de privacidade do “Crazy Egg” no endereço https://www.crazyegg.com/privacy.
O usuário pode impedir a criação de um perfil de usuário, a armazenagem de dados sobre a sua utilização do site pelo “Crazy Egg” e a utilização pelo “Crazy Egg” de cookies analíticos em outros sites clicando neste link: https://www.crazyegg.com/opt-out.
A vida útil do cookie não excederá 2 anos (1 ano?).
C.4. COOKIES DE REDE SOCIAL:
Se o usuário fizer login com sua conta de rede social, ou quiser acessar conteúdo de redes sociais e ‘curtir ou ‘compartilhar’ conteúdo deste site nas suas plataformas de redes sociais, ele deve aceitar expressamente os cookies utilizados na plataforma da rede social.
PROTESTE aceita os seguintes cookies de rede social neste site:
1) Facebook (opção Compartilhar do Facebook)
O “Facebook” usa cookies para permitir ao usuário ‘compartilhar’ ou ‘curtir’ um artigo deste site no perfil pessoal do usuário. Para saber mais sobre a sua política de cookies, acesse https://www.facebook.com/policies/cookies/.
2) Google (serviços: Youtube)
“Youtube” é um serviço de vídeo da “Google”. Para ver os vídeos hospedados no Youtube, o usuário deve aceitar os cookies da “Google”.
Para saber mais sobre o processamento de dados desta ferramenta, visite a página: https://policies.google.com/tecnologias/partner-sites
3) Twitter
Twitter Inc. é uma empresa das plataformas de rede social “Twitter” e “Periscope”. Elas utilizam cookies para fazer a autenticação de usuários, criar um perfil de usuário neste site e para compartilhar artigos no perfil pessoal do usuário.
Para saber mais sobre a forma como o Twitter utiliza cookies e para configurar suas preferências, siga o link a seguir: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies.
4) Zopim Livechat (Zendesk Chat)
O serviço conecta o usuário utilizando o serviço de chat com a PROTESTE, que estabelece um chat entre a nossa empresa e o usuário. Para saber sobre a política de privacidade do serviço, siga o link a seguir: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/
5) Oracle (serviço: AddThis)
“AddThis” é uma ferramenta que permite aos usuários interagirem em sites com opções de compartilhamento, opções de seguir, divulgação de links e “list building”, pertencente à Oracle Inc. Para saber mais sobre a sua política de privacidade, visite a seguinte página: https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html.
O usuário pode desativar essa ferramenta diretamente, através do link a seguir:
https://datacloudoptout.oracle.com/
C.4. COOKIES DE PUBLICIDADE:
Esses cookies rastreiam a sua atividade online para ajudar os anunciantes a apresentarem publicidade mais relevante ou limitar o número de vezes que o usuário vê um anúncio. Esses cookies têm uma vida útil máxima de 24 meses e são instalados por terceiros.
Esses cookies só serão instalados se o usuário consentir expressamente.
PROTESTE permite que os terceiros a seguir relacionados instalem cookies neste site:
1) Facebook (Facebook Pixel)
O “Facebook” usa cookies para permitir que eles apresentem informações sobre as pessoas que utilizam os Produtos do Facebook, e também as pessoas que interagem com os anúncios, sites e aplicativos dos nossos anunciantes e as empresas que utilizam os Produtos do Facebook. Para saber mais sobre a sua política de cookies, acesse https://www.facebook.com/policies/cookies/.
2) Google (serviços: DoubleClick, GoogleAds, Youtube)
A “Google” usa cookies para tornar os anúncios mais interessantes para os usuários e mais valiosos para publicadores e anunciantes. Algumas aplicações comuns dos cookies são selecionar os anúncios com base no que é relevante para um usuário, melhorar a apresentação de relatórios sobre o desempenho de campanhas e evitar a apresentação de anúncios que o usuário já tenha visto.
A “Google” usa cookies como NID e SID para ajudar a customizar os anúncios nas ferramentas do Google, como “Google Search”. Por exemplo, o Google usa esses cookies para lembrar suas pesquisas mais recentes, suas interações anteriores com os anúncios de um anunciante ou seus resultados de pesquisas, bem como as suas visitas ao site de um anunciante. Isso ajuda a “Google” a exibir anúncios customizados.
A “Google” também usa cookies para seus anúncios divulgados em sites externos. Um dos cookies de publicidade principais utilizados em sites não pertencentes à Google chama-se ‘IDE’ e ele fica armazenado em navegadores com o domínio doubleclick.net. Outro fica armazenado na google.com e chama-se ANID. O Google utiliza outros cookies com nomes como DSID, FLC, AID, TAID e exchange_uid. Outras propriedades da Google, como o YouTube, também poderão usar esses cookies para exibir anúncios mais relevantes.
Às vezes, cookies de publicidade podem estar instalados no domínio do site que o usuário está visitando. No tocante aos anúncios que a “Google” divulga por toda a web, os cookies (por exemplo, cookies chamados de ‘__gads’ ou ‘__gac’) podem estar instalados no domínio do site visitado pelo usuário. Ao contrário dos cookies utilizados nos domínios pertencentes à própria Google, esses cookies não podem ser lidos pela “Google” quando o usuário estiver em um site diferente daquele em que os cookies foram instalados. Eles cumprem funções como avaliar as interações com os anúncios naquele domínio e impedir que os mesmos anúncios sejam excessivamente exibidos a um mesmo usuário.
Além disso, a “Google” usa cookies de conversão (tais como cookies chamados de ‘__gcl’), que têm como função principal ajudar os anunciantes a determinarem quantas vezes as pessoas que clicam em seus anúncios acabam fazendo alguma coisa no site (por exemplo, fazendo uma compra). Esses cookies permitem que a Google e o anunciante constatar que o usuário clicou no anúncio e, mais tarde, visitou o site do anunciante. Os cookies de conversão não são utilizados pela Google para o direcionamento de publicidade personalizado e duram apenas por tempo limitado. Além disso, alguns cookies podem ser utilizados para avaliar eventos de conversão. Por exemplo, os cookies da Google Marketing Platform e do Google Analytics também podem ser utilizados para essa finalidade.
A “Google” também utiliza cookies chamados de ‘AID,‘ ‘DSID’ e ‘TAID‘, que são usados para relacionar as atividades do usuário em vários dispositivos, desde que o usuário tenha se registrado anteriormente na sua Conta Google utilizando outro dispositivo. A “Google” faz isso para coordenar os anúncios vistos pelo usuário nos vários dispositivos e medir os eventos de conversão. Esses cookies podem ser instalados nos domínios google.com/anúncios, google.com/anúncios/medição ou googleadservices.com. Os usuários que não quiserem que os anúncios visualizados sejam coordenados em seus vários dispositivos, podem desativar a Personalização de Anúncios no Ads Settings (link: https://adssettings.google.com/).
3) Adform
“Adform” é uma vendedora de soluções tecnológicas crossmedia que atende a agências de mídia, trading desks, anunciantes e publicadores, oferecendo uma plataforma de mídia programática, baseada na marca, que suporta todos os tipos de divulgação de marca em tela múltipla.
Ela utiliza cookies para as seguintes finalidades:
• A utilização de cookies permite aos seus clientes distinguirem e reconhecerem navegadores web, e armazenarem Informações para fins publicitários, inclusive publicidade direcionada e publicidade personalizada.
• A utilização de cookies lhes permite armazenar dados sobre a apresentação de anúncios para fins de relatório, como: que anúncio foi apresentado, a frequência de exibição de um anúncio e a última vez em que um anúncio foi transmitido a um determinado navegador.
• A utilização de cookies lhes permite rastrear as respostas dos usuários (cliques e conversões) aos anúncios adquiridos na plataforma.
• Utilizam cookies para participar da sincronização de dispositivos em diferentes plataformas.
• A utilização de cookies permite aos seus clientes usarem a linkagem de dispositivos (“cross-device linking”), isto é, um recurso que prevê se os cookies instalados em diferentes navegadores ou dispositivos podem estar associados entre si.
Para saber mais sobre o seu serviço, acesse a sua política de privacidade no endereço https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/
Os usuários podem desativar diretamente o rastreamento e os identificadores exclusivos de cookies da Adform clicando no link a seguir: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out.
4) Adspeed.net
O “Adspeed” oferece um serviço de exibição de publicidade. O serviço de exibição de publicidade consiste do processo de apresentação de anúncios ao público através de servidor de anúncios, que é uma plataforma que ajuda o usuário a realizar funções associadas a um programa de divulgação online. Para saberem mais sobre a sua política de privacidade, os usuários devem acessar o seguinte link: https://www.adspeed.com/Privacy-Statement.html.
5) 4GMARK / 5GMARK
Esta é uma ferramenta usada para medir a qualidade do serviço ou a qualidade da experiência. A ferramenta oferece uma ampla gama de protocolos de teste e diferentes métricas. Para saber mais, consulte https://www.5gmark.com/#BE.
4) Adspeed.net O “Adspeed” oferece um serviço de exibição de publicidade. O serviço de exibição de publicidade consiste do processo de apresentação de anúncios ao público através de servidor de anúncios, que é uma plataforma que ajuda o usuário a realizar funções associadas a um programa de divulgação online. Para saberem mais sobre a sua política de privacidade, os usuários devem acessar o seguinte link: https://www.adspeed.com/Privacy-Statement.html. 5) 4GMARK / 5GMARK Esta é uma ferramenta usada para medir a qualidade do serviço ou a qualidade da experiência. A ferramenta oferece uma ampla gama de protocolos de teste e diferentes métricas. Para saber mais, consulte https://www.5gmark.com/#BE.
D. GESTÃO DE COOKIES
Durante a visita ao nosso site, pedimos ao usuário que aceite ou recuse todos os cookies. O usuário tem ainda a opção de aceitar ou recusar categorias de cookies, tais como cookies analíticos, cookies de personalização, cookies de publicidade e cookies de rede social. Esses cookies só serão instalados em seu computador se e quando o usuário aceitar os cookies.
Somente cookies funcionais são instalados sem necessidade de consentimento. O usuário pode, a qualquer tempo, remover cookies instalados anteriormente do seu computador ou dispositivo móvel.
O usuário também pode, a qualquer tempo, recusar, nas configurações do seu navegador, a instalação de todos os cookies. A desativação de cookies pode significar que o usuário deixe de ter acesso a algumas funcionalidade do site.
O bloqueio de todos os cookies pode ser feito como segue:
Navegador – Microsoft Internet Explorer 11
1. Para desativar, acesse as ferramentas do IE (ícone da roda denteada).
2. Clique em “Segurança” ("Safety").
3. Clique em “Ativar Não Rastrear Pedidos” (“Turn on Do Not Track requests”).
4. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em “Ativar” ("Turn on").
Navegador – Microsoft Edge 18
1. Para desativar, acesse as “Configurações” ("Settings") do Edge na opção menu.
2. Clique em (“Privacidade e Segurança” ("Privacy & Security").
3. Ative a opção Não Rastrear Pedidos (Send Do Not Track requests).
Navegador - Mozilla Firefox 64
1. Para desativar, acesse as “Opções” do Firefox na opção menu.
2. Clique em "Privacy & Security".
3. Na seção de "Bloqueio de Conteúdo", na opção Enviar aos sites um sinal “Não Rastrear” indicando que não quer ser rastreado (Send websites a "Do Not Track" signal that you don't want to be tracked), escolha “Sempre” ("Always").
Navegador - Google Chrome (versão 71)
1. Para desativar, acesse as “Configurações ("Settings") do Chrome na opção menu.
2. Embaixo, clique em “Avançadas” ("Advanced").
3. Na aba “Privacidade e Segurança” ("Privacy and security"), envie um pedido “Não Rastrear” ("Do Not Track") com o tráfego de navegação ativado.
Navegador – Safari
1. Para desativar, acesse as preferências do Safari (cmd + , ou clique em "Safari" > "Preferências..." na barra de menus).
2. Clique em “Privacidade” ("Privacy").
3. Selecione a caixa “Pedir aos sites que não me rastreiem” ("Ask websites not to track me").
Se ainda tiver dúvidas após a leitura desta Declaração sobre Cookies, entre em contato com a nossa Equipe de Privacidade ([email protected]).