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SOLICITAÇÃO DE CÓPIA DE CONTRATO

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

a. v.

Para: BANCO ITAU

15/05/2024

Boa tarde! Solicito cópia de meu contrato de empréstimo consignado. Segue RG em anexo. Favor fornecer contrato via plataforma e/ou via e-mail. E-mail: [email protected]

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

BANCO ITAU

Para: a. v.

21/05/2024

São Paulo, 21 de Maio de 2024. ANTONIO VILMAR PIRES SANTOS E-mail.:[email protected] Ao PROTESTE/RIO DE JANEIRO E-mail. N.° da FQ 988291644 FA n° (CPTBR02017339-30) O Banco Itaú Consignado agradece a oportunidade de prestar os esclarecimentos a respeito do ocorrido. O consumidor solicitou o envios dos contratos em seu CPF. Considerando as informações acima, adotamos a seguinte ação: - Envio de todas as Cópias dos seus Contratos Ativo em seu CPF, junto a esta carta resposta, segue os números dos contratos: Contratos - ADE 2679630877-1716494 2679624839-1716533 2679618773-1716578 2679617916-1716448 2593335348-1716886 611789957- 44767506 Caso tenha alguma dúvida ou precise de auxílio sobre seu empréstimo, ligue para nossa Central de Relacionamento, através do telefone 4004-4828 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 970 4828 (Demais localidades), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter auxiliado com os esclarecimentos prestados. Temos o compromisso com a satisfação dos nossos clientes e trabalhamos de forma contínua na análise das demandas para identificar oportunidades de melhorias em nossos processos, produtos e serviços. Esclarecidos os fatos, solicitamos a este respeitável Órgão o encerramento desta notificação. Atenciosamente, Itaú Unibanco S/A TELEFONES DOS CANAIS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: Em caso de dúvidas, sugestões e reclamações, ligue para o SAC Itau Consignado 0800 724 2101 (de segunda a sexta das 8h às 20h), Deficientes Auditivos SAC 0800 723 2105 (em dias úteis das 8h às 20h). Se não ficar satisfeito com a solução apresentada pelas Centrais de Atendimento e SACs, recorr ao site www.itau.com.br. Esta mensagem reservada e sua divulgao, distribuio, reproduo ou qualquer forma de uso proibida e depende de prvia autorizao desta instituio. O remetente utiliza o correio eletrnico no exerccio do seu trabalho ou em razo dele, eximindo esta instituio de qualquer responsabilidade por utilizao indevida. Se voc recebeu esta mensagem por engano, favor elimin-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution takes no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately.