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Entrega Compra Rápida é fraude

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. C.

Para: CASAS BAHIA

01/02/2019

Fiz uma compra ontem 30/01/2019 nas Casas Bahia online e cai na mentira do Retira Rápido, diz no site que você faz a compra e retira na loja. A mercadoria seria retirada em Guarulhos por um amigo, no site preenchi um fomulário com meus dados e da pessoa que iria retirar a mercadoria. Quando a pessoa se dirigiu a loja, solicitaram os cartões usados na compra. (Os Cartões de credito são de uso pessoal, você não sai por ai entregando seus cartões para qualquer um, as próprias operadoras advertem sobre isso.) Em resumo a pessoa não pode retirar a mercadoria, agora terei que enviar meus cartões para que ela possa fazer isso. Um absurdo.

Solução esperada

  • O sistema Retira Rápido é uma mentira, incentiva a fraude com cartões, você não entrega o cartão de credito para qualquer um, não existe facilidade pois se a compra já foi aprovada on-line por que apresentar o cartão. Inclusive por que foi feito um Termo de Retirada impresso e assinado. A loja tem que ser penalizada e o sistema tem que ser melhorado ou cancelado!