Voltar

Problema com fatura

Edestinos 11627-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. D.

Para: Edestinos

23/02/2019

Efetuei compra de passagem aérea na Gol pelo valor de R$180,51, parcelado no cartão em 3 vezes sem juros. Entrada de R$111,91 + 2 de R$34,30,\. No entanto, no meu cartão consta dois valores de: 3 x 34,30 e 3 x 71,27, totalizando o valor da passagem de R$316,71. Um valor muito acima do que está na reserva.

Solução esperada

  • Desconto na fatura.

Mensagens (1)

S. D.

Para: Edestinos

25/02/2019

Prezados EDestinos, entrei em contato com o cartão de crédito e eles me explicaram que a primeira parcela é referente taxa de embarque e demais parcelas estão corretas. Fiquei na dúvida, devido ter vindo o valor da entrada diferente do que aparece na reserva. Mas agora entendi o procedimento. Obrigada, Silvana