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20 reclamações

3 Reclamações Encerradas

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17 em tratamento

47.06% Respondidas
52.94% Aguardando resposta

Tempo Médio de Resposta 6 dia(s)

Histórico da Empresa

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Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • F. A.

    07/05/2019

    Não tive o serviço e fui cobrado por isso!

    "No dia 15/04/19 comprei uma passagem na edestinos da companhia Avianca . A avianca entrou em recuperação judicial mas autorizou o ressarcimento das passagens. A edestinos me devolveu o valor das p..."
  • E. N.

    30/04/2019

    Estorno do valor indevido

    "No dia 13 de abril realizei a compra de 4 passagens áreas através do site edestinos (reserva OA3BXT), recebi via email a mensagem que a reserva foi cancelada devido a variações de valores. Fui tarifad..."
  • S. d.

    25/04/2019

    Voo cancelado sem suporte da eDestinos

    "Adquirimos bilhetes de passagens aéreas da eDestinos pela Avianca ida/volta entre Curitiba e Guarulhos. Ida sem problemas. Muito antes da data do embarque contatamos a eDestinos devido a situação da c..."
  • c. p.

    25/04/2019

    IMPOSSÍVEL PEGAR A CONEXÃO

    "comprei 2 passagens da E-DESTINOS de CWB - LAX, para dia 18/04/2019. saída programada de CWB as 7:20 com chegada as 8:30 em GRU. Me espanta ver que o embarque do próximo voo serias as 8:40, sendo qu..."
  • A. F.

    01/04/2019

    Cancelamento de voo

    "Cancelamento de vôo. Solicitei o mesmo com oito dias de antecedência ao vôo , via chat, e e-mail. A Edestinos informou que não poderia efetuar o reembolso da mesma por se tratar de restrição da Avianc..."
  • f. B.

    08/03/2019

    Cobrança duplicada

    "Realizei uma compra de passagem, porém veio cobrado duas vezes no cartão de crédito. Passei o dia tentando contato com a empresa. Pelo telefone eu fiquei 1h e não tinha nenhum atendente desoculpado. E..."
  • O. F.

    26/02/2019

    Foi cancelado e não houve estorno

    "Recebi um email da empresa pedindo meus dados para confirmar a reserva,mas estavao pedindo cartao de credito como eu não concordei com isso,foi cancelado minha reserva Ok,mas nao foi estornado 24,99 d..."
  • S. D.

    23/02/2019

    Problema com fatura

    "Efetuei compra de passagem aérea na Gol pelo valor de R$180,51, parcelado no cartão em 3 vezes sem juros. Entrada de R$111,91 + 2 de R$34,30,\. No entanto, no meu cartão consta dois valores de: 3 x..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • R. D.

    21/02/2019

    Não me atendem para cancelar compra

    "Fiz uma compra e preciso cancelar. A passagem é pela azul linhas aéreas Para minha filha Yasmim Santos Stoduto Desde ontem tento cancelar e não sou atendido. Mais de 3 horas no chat P..."
  • R. B.

    18/02/2019

    não consigo cancelamento

    "fiz reserva de hotel em Montevideu pela e-destinos e por mudança de planos de viagem quero cancelar a reserva - ao entrar no site, a notícia que tenho é que a reserva está em processamento. Não encont..."

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