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reembolso nao realizado

Edestinos 11627-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

t. e.

Para: Edestinos

07/11/2021

comprei passagens para uma viagem da minha filha, que seria realizada em junho de 2020, porem quando comprei ainda não estávamos em pandemia, logo veio a pandemina e entrei em contato com a empresa para pedir ressarcimento das mesmas ja que não teriamos uma data...essa solicitação ja tem um ano e meio e nada! Ja mandei inumeros emails e nenhuma resposta a não ser para eu aguardar... as passagens sao da Latam porem como comprei pela edestinos só eles podem pedir o reembolso! gostaria de saber a data que irei receber esse valor . neste anos iniciei os emaisl em abril. Reservas ULKOTB e AAXLFX. Eles alegam terem feito o pedido de reembolso em 06/06/2020 dizendo que a companhia pedia 12 meses para o ressarcimento! ja estamos em novembro e nehuma resposta. codigo do bilhete 9572393238069-1Y

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 411,37

Mensagens (1)

Edestinos

Para: t. e.

07/11/2021

[s:newsletter.esky.pl/newsletter_assets/logo-edestinos-navy.png] [s:newsletter.esky.pl/newsletter_assets/email-message-icon.png] Nós recebemos sua mensagem. Devido ao grande volume de contatos, pode haver um pequeno atraso em respondermos a voce, obrigado pela sua compreensão. Nosso consultor entrará em contato com voce o mais breve possível. [:newsletter.esky.pl/newsletter_assets/resizer.png] [:newsletter.esky.pl/newsletter_assets/resizer.png] [s:newsletter.esky.pl/autoresponder/icon-add.gif] Veja as respostas as perguntas mais frequentes (FAQ) 'º [eSky Logo] Copyright © eDestinos.com.br. Todos os direitos reservados.