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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
6 empresas de 6

HURB

HURB

HURB

Lazer

  • 39 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 3 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 37
83 pontos
Excelente

Viajanet

Viajanet

Viajanet

Lazer

  • 5 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 4 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 4
82 pontos
Excelente

Decolar

Decolar

Decolar

Lazer

  • 53 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 53
79 pontos
Bom

Airbnb

Airbnb

Airbnb

Lazer

  • 6 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 8 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 6
42 pontos
Regular

Tik Tok

Tik Tok

Tik Tok

Lazer

  • 12 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 21 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 10
31 pontos
Ruim

CVC

CVC

CVC

Lazer

  • 11 reclamações
  • Tempo médio de resposta: -- dia(s)
  • Reclamações encerradas: 11
9 pontos
Péssimo

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