- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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H. M.
26/12/2022
Cobrança indevida remarcação
Edestinos Lazer
"Fiz a compra de uma passagem, pela agência Edestinos, numa data errada. Ao perceber, imediatamente pedi o cancelamento da compra, eles disseram que tentaram entrar em contato comigo por telefone, o qu..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. d.
19/11/2022
Voo cancelado pela Covid
Edestinos Lazer
"Tive um voo cancelado pela Gol devido a covid, tenho direito a reembolso do valor pago e ate o momento não recebi. A Edestinos informa que ja foi estornado mas não recebi nada. Respondem emails sem ne..."
Encerrada Não resolvida -
R. A.
10/07/2022
Cobrança em duplicidade
Edestinos Lazer
"Decorrido semanas já da minha solicitação de extorno e esclarecimentos das cobranças, não obtive respostas . EDestinos x KLM - [NZH-LSPDB-426] ENC: Nº da reserva [1594443390] voo Os valores fora..."
Encerrada Não resolvida -
t. e.
07/11/2021
reembolso nao realizado
Edestinos Lazer
"comprei passagens para uma viagem da minha filha, que seria realizada em junho de 2020, porem quando comprei ainda não estávamos em pandemia, logo veio a pandemina e entrei em contato com a empresa pa..."
Encerrada Não resolvida -
P. c.
05/11/2021
NÃO RECEBI MEU REEMBOLSO
Edestinos Lazer
"COMPREI DUAS PASSAGENS A UM ANO ATRAS NA EDESTINOS UM DOS VOOS FOI CANCELADO E ATE HOJE NÃO FUI REEMBOLSADO. AO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA O TELEFONE ESTA INATIVO. JA FIZ SOLICITAÇÃO NO SITE ..."
Encerrada Não resolvida -
G. S.
06/10/2021
Não obtenho resposta de cancelamento das passagens
Edestinos Lazer
"Olá, comprei 2 passagens aéreas de BH para Recife (Código da reserva 1889000761) solicitei o cancelamento delas na mesma semana e não obtive resposta já fazem 1 mês, agora que a data está próxima esto..."
Encerrada Não resolvida -
R. N.
28/09/2021
Remarcação de passagem devido COVID não funciona
Edestinos Lazer
"eDestinos JAMAIS!!! Várias tentativas para resolver mas não consigo usar meu crédito para remarcar nova viagem. Houve por 2 vezes a tentativa mas após a consulta do atendente na cia aérea, o preço ha..."
Encerrada Não resolvida -
G. C.
03/09/2021
e-Destinos me causou prejuízos
Edestinos Lazer
"Comprei duas passagens aéreas para Paris, com data prevista para 23/08, porém, em função das regras da pandemia, não pude viajar e tive que remarcar as passagens. Em 20/08, solicitei a remarcação, po..."
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