- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Não consigo cancelar um pedido
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
G. F.
Para: NETSHOES
Tentei cancelar um pedido pelo chat e pelo telefone, mas pelo chat pedem pra ligar e quando eu ligo não consigo ser atendido por ninguém. O pedido foi feito 13/08/2019 e em poucas horas depois tentei cancelar, sem resultado por conta da difícil comunicação com a netshoes. Além disso, ao tentar cancelar pelo site me mandam um código para eu devolver um produto que nem mesmo recebi, além de não desejar ter o trabalho de receber para depois enviar novamente, tardando o estorno no cartão de crédito. Número do pedido: 27625266