reembolso não foi feito

devolvi um ventilador de teto nos correios dia 18/04/2019...no rastreio dos correios chegou dia 26/04/2019 ao ponto frio fiz vários contatos com o protocolo numero 190129019667... me ligou uma pessoa chamada milena pedindo desculpas que ja tinha autorizado o reembolso ...ate hoje estou esperando 14/08/2019....

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Mirela me ligou e pelo atraso me prometeu fazer o reembolso em uma fatura no dia 23/07/2019 coisa que não aconteceu ...me ligaram de novo pedindo desculpas .e o reembolso não foi feito .... cuidado só sabem pedir desculpas ..será que não tem uma pessoa de caráter ....