Sou assinante Tim Live desde Maio de 2019, executo meus pagamentos tudo em ordem porém na Fatura de 07/07/2019 no dia 08/07/2019 através do Itau bank. Porém eles alegam inadimplência. Já solicitei verificaçoes onde eles só passam protocolo e me pedem para esperar 5 dias para analise e isso já esta se arrastando por mais de 15 dias uteis e agora eles reduziram minha velocidade assim como tiraram o meu sinal da Tim. Minha insastifaçao e tão grande que solicitei o cancelamento onde fui informada que terei que pagar 343.00 de multa por uma internet que não funciona devido a um erro interno do sistema da Tim. Ja gerei reclamaçao do Reclame aqui no Procom e na Anatel. E quero minha internet funcionando ou o meu dinheiro de volta.
