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contas com valores abusivos

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. C.

Para: Comgás

28/08/2019

À mais ou menos uns 4 meses a empresa COMGÁS vem cobrando valores absurdos em minhas contas de gás, em 4 meses já foram R$1.097,97 de contas, foi achado um vazamento no mês de maio, consertado, o valor da conta no mês seguinte aumentou, pedi uma visita técnica da comgas novamente, foi achado um novo problema de válvula reguladora, foi reparada pelo próprio técnico e para minha surpresa a conta veio novamente acima dos R$200,00, foi pedido novamente a visita de um terceiro técnico, e nessa não foi achado nenhum problema, a empresa não me passa nenhum posicionamento em relação a revisão de valores de conta, não provoquei o vazamento, segundo o técnico da COMGAS, seria uma falta de solda em uma junção. Só para deixar claro, somos em 4 pessoas em casa e passamos o dia todo fora de casa

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Comgás

Para: R. C.

09/09/2019

*** FAVOR RESPONDER ACIMA DESTE TEXTO. TODO CONTEÚDO ABAIXO DELE SERÁ DESCONSIDERADO *** [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-1-1.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-1-2-2.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-1-2-3-1-1.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/facebook.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/instagram.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/linkedin.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/twitter.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/youtube.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-1-2-3-1-2-1.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-1-2-3-2.png] Olá, , Obrigada por entrar em contato com a gente. É um prazer atende-lo! Seu protocolo de atendimento é o 0033169101 Verificando as informações tem um protocolo 8048335908 em andamento com área especialista. Aguarde analise e o retorno da área. Caso tenha dúvidas, pode nos contatar pelo 08000 110 197, CHAT, postos de atendimento e e-mail: [email protected] Lembrando que, no site da Comgás Virtual voce pode realizar solicitações como ligação de gás, alteração de titularidade, 2ª via de contas e diversos outros serviços, acompanhar sua conta, conferir protocolos. Abraços, Time de Relacionamento com o cliente Juliana Marques Carreiro [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-2.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-3-1.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/extrato.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/debito.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/conta-email.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-4.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-5.png] Para Original: Consumidor Comgas - [email protected] De Original: - - 28/08/2019 14:33 Mensagem: Esta mensagem foi enviada de um EMISSOR EXTERNO - tenha ATENÇaO, principalmente com links e anexos. Esta mensagem (incluindo qualquer anexo) é confidencial e legalmente protegida, somente podendo ser usada pelo indivíduo ou entidade a quem foi endereçada. Caso voce a tenha recebido por engano, deverá devolver ao remetente e, posteriormente apagar, pois a disseminação, encaminhamento, uso, impressão ou cópia do conteúdo desta mensagem são expressamente proibidos. This message (including any attachments) contains confidential information intended for a specific individual and purpose, and is protected by law. If you are not the intended recipient, you should return and then delete this message. Any disclosure, copying, printing, use or distribution of this message, or the taking of any part is illegal.