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Não recebi um retorno

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. P.

Para: Comgás

09/09/2019

No mês de Agosto os moradores do Condomínio Parque Residencial dos Ourives onde há 312 unidades, reclamaram do alto valor que veio na Conta de Gás. Entrei em contato com uma representante da companhia e a mesma me informou que eu enviasse os protocolos da reclamação via e-mail para providenciar a vinda de um representante ao Condomínio para esclarecer as dúvidas dos Condôminos. Porém não obtive retorno, segue abaixo o número de alguns protocolos: 003.274.210-7 003.274.054-7 003.261.924-2 003.261.699-5 003.267.894-7

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Comgás

Para: C. P.

13/09/2019

*** FAVOR RESPONDER ACIMA DESTE TEXTO. TODO CONTEÚDO ABAIXO DELE SERÁ DESCONSIDERADO *** [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-1-1.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-1-2-2.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-1-2-3-1-1.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/facebook.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/instagram.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/linkedin.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/twitter.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/youtube.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-1-2-3-1-2-1.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-1-2-3-2.png] Olá, , Obrigada por entrar em contato com a gente. É um prazer atende-lo! Seu protocolo de atendimento é o 0033284237. Realizado solicitação para área especialista, peço a gentileza de aguardar o prazo de 10 dias corridos para posicionamento e retorno. Caso, precise pode entrar em contato conosco também pelo 08000 110 197, CHAT. No site da Comgás Virtual voce consegue acompanhar o status do seu protocolo, realizar vários procedimentos e solicitações. Para acessar, basta digitar o seu CPF/CNPJ e código de usuário disponível em sua conta de gás. É prático, rápido e seguro! Abraços, Time de Relacionamento com o cliente. * GISELE GONCALVES [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-2.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-3-1.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/extrato.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/debito.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/conta-email.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-4.png] [:agenciafrog-host.com.br/comgas/mailmkt/section-5.png] Para Original: Consumidor Comgas - [email protected] De Original: - - 09/09/2019 16:21 Mensagem: Esta mensagem foi enviada de um EMISSOR EXTERNO - tenha ATENÇaO, principalmente com links e anexos. Esta mensagem (incluindo qualquer anexo) é confidencial e legalmente protegida, somente podendo ser usada pelo indivíduo ou entidade a quem foi endereçada. Caso voce a tenha recebido por engano, deverá devolver ao remetente e, posteriormente apagar, pois a disseminação, encaminhamento, uso, impressão ou cópia do conteúdo desta mensagem são expressamente proibidos. This message (including any attachments) contains confidential information intended for a specific individual and purpose, and is protected by law. If you are not the intended recipient, you should return and then delete this message. Any disclosure, copying, printing, use or distribution of this message, or the taking of any part is illegal.