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Aplicativo não funciona corretamente

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. C.

Para: Spotify

08/10/2019

Tenho a assinatura premium no Spotify à alguns anos, porém nos últimos meses ele vêm apresentando problemas. Inicialmente eu colocava pra reproduzir uma playlist e do nada mudava e entrava outra nada haver, agora o problema mas recente é que o aplicativo não reproduz alguns segundos após bloquear a tela, o que obrigada a ficar ligando tela sempre para continuar a reprodução. Foi feita uma reclamação na área de resenha do app na Play Store no mês passado, houve atualizações e nada de corrigir e nem de me responderem na resenha

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Reparo