ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. L.

Para: BV Financeira

29/10/2019

No dia 28 de outubro liguei para o telefone 0800 7212028 ( RN advogados- assessoria de cobrança da bv financeira ) e propus determinado valor para quitação de financiamento de automóvel junto a bv financeira. A empresa não aceitou meus argumentos de dificuldades financeiras e negou quitar o financiamento baseado no valor que propus. Cerca de 1 hora depois recebo uma ligação telefônica dizendo que a gerência da RN havia aceito o valor que propus para quitação do financiamento. Em seguida enviaram o boleto via whatsapp e email em nome da BV Financeira. Achei o procedimento estranho e liguei para a bv e para a RN checando se o boleto realmente havia partido deles. Para minha surpresa nao havia nenhum registro da negociação baseado no valor que propus. Ainda frisaram : desconsidere o boleto que é falso. É fácil deduzir que alguém teve acesso completo a minha tentativa de negociacao com a RN e tentou aplicar um golpe. Tinham todas as informações de cadastro e também do valor proposto. Abaixo o boleto falso em nome da bv financeira, as conversas com o suposto atendente via whatsapp e o contato da empresa de cobrança no whatsapp Estou registrando um boletim de ocorrência e vou processar a RN, pois a eles tem responsabilidade total sobre esta grave ocorrência. A pergunta é : como os [Editado pelo Reclame Aqui] tiveram acesso a todas as informações ? Quem e como ? Segue imagem do boleto que quase foi pago através de informações que só a RN tem e foram repassadas de maneira criminosa.

Solução esperada

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