Divida indevida

Hoje, dia 18/11/2019 em consulta ao Serasa, verifiquei que existe uma cobrança indevida pela empresa TELEFONICA BRASIL S/A, inscrita no CNPJ: 002558157 no valor de R$ 99,98 desde a data de 26/12/2015 do contrato No 0261498152 Essa cobrança é indevida pois nunca tive um contrato com essa empresa nesse valor. Necessário o cancelamento imediato da cobrança, caso não tenha solução, estarei utilizando de meios legais para a solução do problema. Solução esperada Cancelamento da cobrança, e retirada da dívida junto ao Serasa.

Angleizia Lima CPF: 03646374209 Solicitação: Consumidora discorda de negativação alegando desconhecer contratação. Tratativa: Prezado Sr.(a) Angleizia Lima, Em resposta à sua manifestação recebida através do registro CPTBR00767009-30, informamos que: Após análise, foi identificado a linha 91 992892183 estava cadastrada anteriormente no CPF da solicitante. Cumpre esclarecer que após realizar migração do plano Controle para Pré pago na data de 03/01/2019 da linha informada anteriormente, solicitante realizou acordo para quitação de valor informado como negativação. Ressaltamos que não consta valores pendentes em sistema conforme informado. Realizado pedido de higienização de CPF para que negativação seja retirada assim para que ações de cobranças cessem dentro do prazo de até 30 dias. Caso haja alguma dúvida remanescente, e optar, poderá nos contatar através dos canais de atendimento *8486 ou 1058. Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição