FRAUDE E SEM SUPORTE ALGUM DA PLATAFORMA

Mercado Pago


Esta reclamação é pública

  • P. F. Para Mercado Pago

    No dia 03 de dezembro de 2019, fiz o anúncio de um IPhone 6S de 32GB, e recebi um e-mail falando que o aparelho teria sido comprado e logo em seguida uma mensagem no WhatsApp. O comprador que se identificou como advogado, inclusive enviado documentos e vídeos provando ter OAB, me disse ter recebido a opção de Uber como retirada do aparelho pelo Mercado Livre, pedindo meu endereço e então mandando o Uber até o local para retirar. Entreguei o aparelho e por e-mail passei meus dados bancários na finalização da compra. Por toda atenção e confiança que o comprador passou e na confiança nos e-mail trocados com logotipo e nome do Mercado Livre e Mercado Pago, e por ser minha primeira venda pelo site não me dei conta que era uma fraude, me dei conta quando chegou um e-mail pedindo foto frente e verso do cartão do banco e logo em seguida fui bloqueado pelo comprador. Entrei em contato com o Mercado Pago, me pediram as provas de tudo isso por e-mail e a resposta (um dia após o golpe já ter sido aplicado) simplesmente foi que não poderiam fazer nada, AFINAL NÃO FOI O MERCADO LIVRE QUE ENVIOU OS E-MAILS. Lição que fica é nunca mais chegar perto desta plataforma. Contato do GOLPISTA: Isaac David Ramos Da Silva (11) 96457-4761

    Descrição da reclamação

    No dia 03 de dezembro de 2019, fiz o anúncio de um IPhone 6S de 32GB, e recebi um e-mail falando que o aparelho teria sido comprado e logo em seguida uma mensagem no WhatsApp. O comprador que se identificou como advogado, inclusive enviado documentos e vídeos provando ter OAB, me disse ter recebido a opção de Uber como retirada do aparelho pelo Mercado Livre, pedindo meu endereço e então mandando o Uber até o local para retirar. Entreguei o aparelho e por e-mail passei meus dados bancários na finalização da compra. Por toda atenção e confiança que o comprador passou e na confiança nos e-mail trocados com logotipo e nome do Mercado Livre e Mercado Pago, e por ser minha primeira venda pelo site não me dei conta que era uma fraude, me dei conta quando chegou um e-mail pedindo foto frente e verso do cartão do banco e logo em seguida fui bloqueado pelo comprador. Entrei em contato com o Mercado Pago, me pediram as provas de tudo isso por e-mail e a resposta (um dia após o golpe já ter sido aplicado) simplesmente foi que não poderiam fazer nada, AFINAL NÃO FOI O MERCADO LIVRE QUE ENVIOU OS E-MAILS. Lição que fica é nunca mais chegar perto desta plataforma. Contato do GOLPISTA: Isaac David Ramos Da Silva (11) 96457-4761

    Solução esperada

    Reembolso: R$ 2000,00

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