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Classificação da Empresa
Pontuação das empresas
A PROTESTE considera os seguintes fatores para definir a pontuação:
=
Feedback do Consumidor
Reclamações encerradas x 50%
Taxa de Reclamações Respondidas x 25%
Tempo Médio de Resposta x 25%
Saiba mais
Reclamações encerradas
| Resolvidas com sucesso | x 100% |
|---|---|
| Não resolvidas | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o total das reclamações encerradas pelo número total de reclamações respondidas.
Tempo Médio de Resposta
| 2 dias | x 100% |
|---|---|
| 5 dias | x 60% |
| 8 dias | x 30% |
| 12+ dias | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o tempo médio de resposta pelo número total de reclamações resolvidas
Taxa de resposta
Dividimos o número total de reclamações pelo número total de reclamações respondidas.
=
866 reclamações
85 Reclamações Encerradas
...
781 em tratamento
Tempo Médio de Resposta 0 dia(s)
Histórico da Empresa
...
.../10
......
Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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Z. E.
Hoje
Não recebi o produto
"Eu comprei um produto no mercado pago paguei o boleto nesse cnpj 10.573.521/0001-91 no dia 27 de novembro de 2019 eles me prometeram com 15 dias eu receberia o produto é até agora nada essa empresa é..."
-
i. a.
23/01/2020
Não recebi meu produto
"Boa tarde, após varias tratativas com mercado pago venho demonstrar minha insatisfação com a plataforma, quando fiz uma compra no dia 4 de dezembro de 2019 pela determinada plataforma que se diz que o..."
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K. B.
23/01/2020
nao recebi o produto
"ola, dia 24 de outubro de 2019 comprei uma cafeteira pelo mercado pago ,o dinheiro foi recebido por Bruno mota santos cpf 49122675892 em duas parcelas de 19,76 ,numero da operaçao 5015107576, referenc..."
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P. E.
23/01/2020
NAO RECEBI MEU PRODUTO
"BOM DIA FIZ UMA COM COMPRA DIA 19/08/2019 NA EMPRESA BOUTIQUE LAÇOS BA, ELES ME DERAM 30 DIAS UTEIS PARA ENTREGA DO PRODUTO, ATE HJ NAO RECEBI E ENTRO EM CONTATO ELES SO ME ENROLAM DIZENDO Q VAI CHEGA..."
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S. M.
22/01/2020
Não recebi meu produto ji
"Olá venho relatar que fiz uma compra de Omã máquina de solda enversora de $ 255,00 no mercado livre e o vendedor cancelou a comprar e fez a devolução do dinheiro no mercado pago . Logo em seguida o ve..."
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E. R.
22/01/2020
dinheiro retido
"No dia 25/11/2019 foi feito um negociação na maquineta mini point,onde foi passado o valor de R$5.000 sendo que recebir esse valor emediatamente,porem no 21/01/2020 foi retido um valor que estava na m..."
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L. L.
22/01/2020
Nao recebi meu produto
"Olá, fiz uma compra no mercado pago de um pacote de viagens do vendedor Carlos Alberto Nunes e ate o momento nao recebi as passagens nem ressarcimento da compra. ..."
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W. P.
22/01/2020
Fiz uma compra e nao recebi
"Este foi o ultimo contato que tive com o MERCADO PAGO Wilson 15 de Janeiro Ola Mercado Pago, quando vcs fazem o comercial de vocês sobre segurança de uma compra e venda, ficamos tranquilos pois sa..."
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s. M.
19/01/2020
Conta Bloqueada mercado pago
"Boa tarde, Usava minha conta normalmente, já fiz várias operações normalmente até que fiz uma venda de 2600,00, saquei 1000,00 e usei 350,00 deixando lá 1350,00. No outro dia, minha conta foi bloquea..."
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C. M.
18/01/2020
O Mercado Pago não cumpre aplica o desconto oferecido pelo próprio app.
"Em 17.01.2020, realizei o pagamento no valor de 55 reais através do app Mercado Pago pelo abastecimento de combustível no posto de gasolina Boxter da Av. Waldemar Carlos Pereira - SP. A promoção no a..."