- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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l. o.
07/08/2025
Mau Atendimento e Não Resolução
Mercado Pago Serviços Financeiros
"Eu passei por diversos atendentes do mercado pago , para eu tentar negociar , e fui mau atendido duas vezes , contando com a de hoje. Eu tentei com a central de negociação eu não consegui contato , e..."
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l. o.
06/08/2025
Mau atendimento
Mercado Pago Serviços Financeiros
"Eu já diversas reclamações, o banco não me retorna de nenhuma maneira , foi criado dois e-mails através do meu CPF , prometeram que eu receberia atualização do meu caso , anterior foi sobre taxa de ..."
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l. o.
04/08/2025
Dificuldade para Negociar
Mercado Pago Serviços Financeiros
"Boa Tarde , o mercado pago está colocando dificuldades para eu negociar débito com o banco , eu estou sem trabalho , eu não posso pagar o valor de 834,00 á vista, como eles querem e quero negociar o ..."
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l. o.
01/08/2025
Mau atendimento da central de atendimento
Mercado Pago Serviços Financeiros
"Ontem eu entrei em contato com a central de atendimento do Mercado Pago , eu fui atendido por uma atendente , que não perguntou meu nome , não perguntou qual era o meu problema , e desligou o telefon..."
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R. S.
28/07/2025
nao recebi o produto
Mercado Pago Serviços Financeiros
"Ola, gostaria de relatar um problema. Fiz o pagamento de um kit de botas pela shopping bravenor ,e fiz o pagamento via pix ao mercado pago, e nao me enviaram o codigo para eu rastrear a compra .Gosta..."
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J. d.
25/07/2025
PROTOCOLO: 2025.07/00011548991 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Mercado Pago Serviços Financeiros
"Em 24/07 eu recebi duas confirmações de pagamento por Prêmio de Loterias sendo os créditos R$ 11,24 e R$ 60,00? Referência de pagamento: 119709126204 Referência do vendedor: 0042407202500951606915 ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
j. c.
24/07/2025
recebi um golpe
Mercado Pago Serviços Financeiros
"PAGUEI UM BOLETO NO QUAL ESTAVAM SE PASSANDO PELO BANCO VOLKSWAGEN BOLETO ESTA TODO PREENCHIDO COM OS DADOS DO BANCO VOLKSWAGEN E O RECEBEDOR FOI OUTRA INSTATUIÇÃO PAGUEI PELO MEU APLICATIVO DO MERCAD..."
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l. o.
16/07/2025
Acordo de Débito
Mercado Pago Serviços Financeiros
"Na data de ontem as 12:18 , eu fiz um acordo com o mercado pago , que se recusou parcelar , meu débito eu tive que fazer, e hoje as 15:40 , recebi mais um e-mail dizendo que eu quebrei o acordo , entã..."
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R. L.
14/07/2025
Invasão de conta no Mercado Pago e empréstimos
Mercado Pago Serviços Financeiros
"No dia 10/06/2025, minha conta no Mercado Pago foi invadida e um empréstimo no valor de R$ 1.960,00 foi contratado sem meu consentimento. Registrei Boletim de Ocorrência (0586579/2025-BO-00608.2025.00..."
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J. P.
14/07/2025
Aviso no meu painel de pendências e reclamações, mais é falso
Mercado Pago Serviços Financeiros
"Prezado, Um aviso que tem no painel de minha conta, que é para resolver reclamações e envios pendentes, NÃO PROCEDE, pois NÃO EXISTE PENDÊNCIAS NEM RECLAMAÇÕES EM MINHA CONTA, é um aviso falso e engan..."
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