Voltar

Valor Pago não devolvido

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. L.

Para: Ponto

15/01/2020

Pedido: 187552399 protocolo do cancelamento e estorno: 191231-007765 No dia 020120 recebi o e-mail do SAC confirmando o cancelamento da compra e que em até 7 dias úteis para a administradora processar o estorno Liguei no Itau e me informaram que até o momento não consta nenhum estorno por parte do Ponto Frio Peço que verifiquem pois o prazo informado já passou e o estorno ainda não foi realizado.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 3520,90