Venho reclamar da empresa MercadoPago, trabalho utilizando as máquinas de cartão do MP, 2 das máquinas da empresa deram problemas em dias consecutivos. Tive de enviar ao cliente um Link de Pagamento.
Após o cliente efetuar o pagamento, assim que o saldo caiu na conta, o dinheiro foi retido com a justificativa de que seria para validar os meus dados e enviar foto minha e dos meus documentos.
Já tentei entrar em contato com a empresa, a retenção de dinheiro, ainda por cima de forma integral, constitui crime de acordo com a lei brasileira.
Necessito do dinheiro para pagamento do plano de saúde, além de adquirir novas mercadorias. Esta me causando descontrole financeiro, geralmente multas e juros em boletos atrasados!
