Boa noite!Gostaria de abrir uma reclamação referente a empresa viação útil e exijo o ressarcimento da minha passagem,pois minha viagem estava marcado de no horário de 11:30 hrs de cabo frio RJ/Belo horizonte, no dia 08/02/2020,mas de inicio o ônibus chegou na rodoviária ás 12:30 tendo uma hora de atraso,o onibus estragou na estrada duas vezes tendo que trocar de ônibus em araruama e depois na cidade vizinho,com total mais de mais 3 horas de atraso e o motorista muito mal educado não teve a consideração de nos avisar os tais defeitos ocorridos no percurso,passei mal no ônibus,fui prejudicado e [Editado pelo Reclame Aqui] pois estava a serviço,tentei comunicar a empresa eles desligaram o telefone na minha cara,o horário para chegar a Belo Horizonte era para 20:30 horas acabou que cheguei na rodoviária meia noite,tive que pegar o úber para chegar em casa no valor de R$ 62,00 cheguei em casa as 2:35 da manhã,resumindo...Fui prejudicado [Editado pelo Reclame Aqui] e me senti humilhado,quero o ressarcimento do meu dinheiro pois sempre vejo várias reclamações dessa empresa e nada se resolve,se necessário irei procurar meus direitos legais de acordo com a lei 4.282 do código do consumidor,ministerio público,ANTT etc....Aguardo resposta e obrigado pela compreensão!
