omprei meu aparelho Samsung a7 em 06/03/2019 onde ele começou a apresentar defeito em alguns meses de travamento de câmera e som mas achei q não fosse nada que fosse sistema agora o som começou a sumir total e a câmera a travar levei na assistência técnica localizada em Florianópolis Knoll rep e man de elétrica eirele na Anita Garibaldi 417 onde entreguei meu aparelho funcionando 10 dias depois fui até a assistência a mesma me informou q eu teria perdido a garantia por culpa de uma oxidação e o concerto iria custar 2000 mil reais daí não aceitei por não ter exposto o aparelho a nem um tipo de umidade este mesmo aparelho foi comprado de exposição na loja e a assistência tentou entregar o produto para mim sem nem mesmo o mesmo funcionar sendo q quando o mesmo chegou na assistência estava funcionando corretamente entrei em contado com a Samsung a mesma informou q não iria concertar o aparelho . Fui prejudicado perdi um aparelho de 2500 reais e ninguém se responsabiliza.
