Ha pouco mais de 6 meses adquiri um aparelho telefônico samsung, o aparelho estava funcionando bem ate então, porem de uma hora para outra o aparelho parou de funcionar, ao entrar em contato com a samsung fui orientado a fazer diversos testes, como os testes não deram resultado, fui orientado a enviar o produto para a autorizada GLOBAL EXPRESS A TECNICA LTDA-EPP GLOBAL EXPRESS
Endereço: RUA TENENTE BRITO MELO 1415, porem infelizmente esse prestador de serviço samsung não é honesto, negou o conserto pela garantia e me ofereceu o conserto de forma particular no valor de R$750,00 ( setecentos e cinquenta reais ) ou seja um absurdo,essa prestadora de serviços nega o direito a garantia para ganhar mais de forma particular, a Samsung deveria escolher melhor os estabelecimentos que prestam serviço, pois o responsável legal continua sendo a samsung, e será a samsung que ira responder legalmente caso o problema persista.
Para piora aconteceu um absurdo hoje, recebi o telefone vindo da autorizada de vocês em BH, a tela do telefone veio cheio de manchas, não é assim que mandei a tela, a tela ainda está lacrada com o plástico autorizada, filmei todo o processo de abertura e da parte que mostra que o telefone está dentro do lacre, peço providencias urgentes, se necessário envio o telefone para vocês constatarem o que eu digo, vocês fazendo uma perícia irão constatar que eu estou falando a verdade, a autorizada Samsung em Belo Horizonte agiu de[Editado pelo Reclame Aqui]só porque eu não aceitei pagar os R$ 750 de conserto com eles.
