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TIM roubando minha franquia de internet
Esta reclamação é pública
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F. A.
Para: TIM
Possuo um plano contrato do Tim Beta, onde recebo 10gb por mês, porém em 15 dias toda a franquia de internet foram consuidas sem eu quase usar, onde eu passo o dia todo conectado via wifi, utilizando a rede de dados apenas para ir a academia praticamente, solicitei ajuda ao suporte, mas o atendente não foi em nenhum momento solicito, praticamente me chamando de mentiroso em outras palavras, informou também que não possuem histórico de consumo, provavelmente não queria ajudar nem um pouco. Eu desejo meus dados que a própria TIM pegou, pois é impossivel ter consumido tudo, podem verificar meu historico anteriores que praticamente sobra dados no fim do mês ou quando acaba, acaba faltando proximo ao fim do mês.