Voltar

CANCELAMENTO de vôos

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

Sua reclamação:

A. B.

Para: TAP PORTUGAL

24/03/2020

Boa tarde, Considerando a realidade mundial com relação ao Coronavírus, a situação das empresas aéreas com redução em 90% dos vôos internacionais, a situação gravíssima que o vírus pode ocasionar, a orientação das autoridades em permanecer em casa, não viajar, ficar longe de qualquer tipo de aglomeração, inclusive de estar no mesmo local com outras pessoas, venho solicitar cancelamento dos vôos da Tap air Portugal com códigos de reserva UR75WM, W5L5UI e W4G7KL, bem como o reembolso do valor integral que foi pago (R$1975,17 + R$345,81 + R$2015,94) para a conta bancária que segue abaixo: Adriana Borges CPF 65232755072 BANCO Caixa Econômica Federal - 104 Agência 0409 Conta corrente: 2559 5 OP 01 Fone 48 - 991916783 Aguardo a confirmação. Desde já agradeço, Atenciosamente, Adriana Borges 48-991916783 Observação: ja tentei pelo site varias vezes pedir cancelamento dos VÔOS com reembolso, mas querem cobrar taxas e multas. Não quero crédito pra viajar em outra data, estou muito abalada emocionalmente com a triste situação que estamos vivendo, com vôos cancelados, pessoas morrendo. Preciso do meu dinheiro pra tratar da minha saúde abalada por essa situação do Corinavirus. Preciso de Cancelamento desses vôos e reembolso do meu dinheiro sem qualquer tipo de multa, não tenho culpa da tragédia do coronavirus na vida das pessoas.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 4336,92