No dia 23/03/2020 realizei uma compra de alguns games no site gog.com, que no brasil é representado pela empresa BoaCompra, que pertence a UOL e que é associada ao serviço Pagseguro.
Numero do pedido:182694678
Preço: R$ 50,45 (Reais)
número gerado pela gog.com: GOG.COM order #50c41e5da632
eles me forneceram os dados para fazer o depósito.
fiz tudo direitinho, até tenho o código gerado pelo banco.
Protocolo de transação: PAG20200323079693560
mas o sistema da empresa acusa que o depósito não foi feito e que eles não conseguiram identificar, já tentei três vezes e em todas as três deu a mesma coisa, tanto por TED/DOC, quanto por transferência, que é as opções que o sistema deles me dá.
tentei ligar ou chamar pelo chat deles, mas devido ao corona virus, eles não têm ninguém para me responder.
tentei mandar mensagem por e-mail mas até agora não me retornaram.
protocolos dos e-mails:
LTK121450181623267X - qua., 25 de mar. 17:08
LTK121450181614401X - ter., 24 de mar. 14:49
me sinto roubado e extremamente lesado com isso.
