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Apropriação indébita

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. d.

Para: SAMSUNG

31/03/2020

A mais de um m?s levei um aparelho celular para manutenção em uma assistência Samsung, a mesma fechou suas portas sem a devolução do aparelho já pago adiantadamente. Por não encontrarem o aparelho a Samsung propôs a troca do aparelho em um prazo máximo de 10 dias, o que não aconteceu. por consequência tive de comprar outro aparelho e ainda continuo sem o meu. um descaso total, pois não respondem nem e-mail e nem telefone. Restando me apenas como solução recorrer aos meios possíveis para ser ouvido. Pretendendo abrir uma ação do Procon e também o acionamento judicial.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Troca