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Reembolso de valor não efetuado.

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

Sua reclamação:

G. P.

Para: TAP PORTUGAL

08/04/2020

Bom, tive minhas passagens canceladas 4 vezes, na quinta, decide não viajar mais e solicitar o reembolso do valor pago, até fiz o processo no site, porém tinha uma informação de quê o reembolso só era por meio voucher e não do valor pago, informei que não me interessa receber o reembolso em voucher(pois não vou mais viajar) e sim do valor que eu paguei, o atendente me informou que era por esse apenas por esse método. Ridículo não receber o valor que você pagou de volta, eu não quero mais viajar. Deixo aqui meu descontentamento e minha insatisfação a TAP Air Portugal, NOTA ZERO!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2687,00