Dia 16 Março, é efetuada a compra pelo site da TAP de uma passagem para dia 18 Março.
Passagem comprada com cartão de crédito. TAP envia email confirmando a reserva e pagamento mas sem número de Bilhete Electrónico. Sem Número de bilhete eletrónico, a passagem não é válida para todos os efeitos.
Desde dia 16 Março até hoje . Vários telefonemas foram efetuados para a TAP, solicitando uma solução.
Nunca se consegui obter um retorno viável, pois a chamada ia passando de atendente a atendente e ninguém resolvia nada.
Não se pode pedir cancelamento, alteração ou reembolso desta reserva, pois como o número do Bilhete electrónico não havia sido gerado, a TAP diz não poder fazer nada.
O valor saiu da conta do cartão de crédito, e muito embora a TAP o reconheça o valor até hoje nunca foi devolvido.
Isto é um roubo literalmente. Foi cobrada uma viagem, em que o serviço nunca foi oferecido.
