Conta Comgas débito automático paguei valor de outro usuário

Contato Comgas 8.5.2020 protocolo 36758928. Código do usuário 8579938. Anexos Conta Comgas vencimento 01.04.2020 valor 6,58 e extrato Banco Bradesco débito automático dia 16.04.2020 valor 8,81. Se a conta é debito automático deveria ter sido debitada dia 01.04.2020 o valor R$6,58. Deduzo que paguei a conta de outro cliente. Verificar a ocorrência/erro para que não aconteça novamente e, na próxima conta, devolver o valor cobrado a maior.

*** FAVOR RESPONDER ACIMA DESTE TEXTO. TODO CONTEÚDO ABAIXO DELE SERÁ DESCONSIDERADO *** [s:atendimentocomgas.neoassist.com/API/ImageLib/Download/231825] Olá, , Obrigada por entrar em contato com a gente. É um prazer atende-lo! Seu protocolo de atendimento é o 250376133. Neste caso é preciso que a client eentre em contato com o banco, pois quem autoriza o débito automático é o banco e o titular da conta. A Comgás não tem essa autorização, é realizado apenas o cadastro. RAFAELA B. - Time de Relacionamento COMGÁS - Em caso de dúvidas voce pode acessar o nosso time do 08000 e dos canais digitais. - 08000 110 197. - Chat ( Comgás Virtual) - www.comgas.com.br [s:atendimentocomgas.neoassist.com/API/ImageLib/Download/231827] Para Original: Consumidor Comgas - [email protected] De Original: - - 08/05/2020 11:03 Mensagem: Esta mensagem foi enviada de um EMISSOR EXTERNO - tenha ATENÇaO, principalmente com links e anexos. Esta mensagem (incluindo qualquer anexo) é confidencial e legalmente protegida, somente podendo ser usada pelo indivíduo ou entidade a quem foi endereçada. Caso voce a tenha recebido por engano, deverá devolver ao remetente e, posteriormente apagar, pois a disseminação, encaminhamento, uso, impressão ou cópia do conteúdo desta mensagem são expressamente proibidos. This message (including any attachments) contains confidential information intended for a specific individual and purpose, and is protected by law. If you are not the intended recipient, you should return and then delete this message. Any disclosure, copying, printing, use or distribution of this message, or the taking of any part is illegal.

Quem enviou a conta para o Banco Bradesco fazer o débito automático foi a COMGAS então se a conta foi enviada errada são vocês que devem verificar internamente a ocorrência.