Boa tarde . Mercado pago suspendeu minha conta eeu dinheiro.. sem nenhum aviso prévio.. em tempos de pandemia como ficamos .. se preciso do dinheiro para pagar contas e sobreviver.. não consigo contato com nenhum telefone nenhum canal ..estou sem saber aonde recorrer.
Solução esperada
Liberar o dinheiro na conta.
Mensagens (2)
R. A.
Para:
Mercado Pago
28/05/2020
Peço a gentileza que entrem em contato
41 996542812 para poder receber os esclarecimentos
Mercado Pago
Para:
R. A.
02/06/2020
Olá Rafael como vai?
Agradecemos por ter aguardado nosso retorno.
Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo 60900024. Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail.
Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda).
Atenciosamente
Equipe Mercado Livre
Em qui., 28 de mai. de 2020 às 13:18, escreveu:
