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conta cielo pay bloqueada

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

j. d.

Para: Cielo

28/07/2020

ola bloquearam minha conta cielo pay nao tenho informacao por qual motivo pelo tel nao me informam nada tenho valor la guardado que foi do meu auxilio emergencial que tranferi para la fui ao mercado fazer dispesa fiz a compra passei todA ELA NO CAIXA E PASSEI VERGONHA TENHO DUAS FILHAS PEQUENA ESTOU PRECISANDO FAZER COMPRA NO MERCADO E O MEU DINHEIRO TA PRESO LA SEM EU SE QUER SABER POR QUE E AINDA A CIELO DIZ QUE TENHO QUE AGUARDAR 180 DIAS PRA TER RESPOSTA PRESCISO DE UMA SOLUCAO RAPIDA POIS COMO DISSE TENHO DUAS CRIANCAS UMA DELAS COM 2 ANOS DEPENDE DE LEITE O TEMPO TODO E MEU AUXILIO EMERGENCIAL LA PRESO

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 850,00
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais

Mensagens (2)

Cielo

Para: j. d.

28/07/2020

Olá, tudo bem? Recebemos a sua solicitação com sucesso e para iniciar a sua tratativa com segurança precisamos das seguintes informações.: - CPF/CNPJ; - Dados bancário (banco, agencia e conta); - Número de estabelecimento; - Telefone com DDD para contato. O prazo para tratativa do seu caso é de até 2 dias úteis, peço por gentileza que aguarde nosso retorno. A central Fale conosco trabalha de segunda à sexta das 8h às 22h. Caso já tenha recebido essa mensagem e encaminhado as informações necessárias, peço gentilmente, que desconsidere esse e-mail. Atenciosamente,

Cielo

Para: j. d.

31/07/2020

Para sua maior segurança e comodidade, consulte seu saldo e faça a solicitação de material pelo nosso site: www.cielo.com.br ou pelo atendimento eletrônico no 11 4002 5472 ou pelo 0800 570 8472. Consultas de saldos e detalhamentos de vendas, selecione as opções 3.4 Estamos incluindo este endereço e e-mail como um dos contatos registrados em seu Cadastro Cielo. Caso não deseje que este seja armazenado, por gentileza, nos retorne neste e-mail com a informação. BRENDA BARBOSA DOS SANTOS Especialista Atendimento Web www.cielo.com.br Agradecemos o seu contato e pedimos que cliqueaqui, e responda nossa pesquisa de satisfação para aprimorarmos cada vez mais nossos serviços. A NÚMERO 1 EM VENDAS. NADA SUPERA ESSA MÁQUINA .png] "Esta mensagem e seu conteúdo - inclusive anexos - são dedicados exclusivamente para seu(s) destinatário(s), podendo conter informações confidenciais e/ou legalmente privilegiadas. Qualquer modificação, retransmissão, disseminação, impressão ou utilização não autorizada fica estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o remetente e delete o material e as cópias de sua máquina." [s:apa3.xgen.com.br/cielo3/assetsassinaturaFaleConosco.png]-----Mensagem Original-----