Cielo
Serviços Financeiros
Classificação da Empresa
Pontuação das empresas
A PROTESTE considera os seguintes fatores para definir a pontuação:
=
Feedback do Consumidor
Reclamações encerradas x 50%
Taxa de Reclamações Respondidas x 25%
Tempo Médio de Resposta x 25%
Saiba mais
Reclamações encerradas
| Resolvidas com sucesso | x 100% |
|---|---|
| Não resolvidas | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o total das reclamações encerradas pelo número total de reclamações respondidas.
Tempo Médio de Resposta
| 2 dias | x 100% |
|---|---|
| 5 dias | x 60% |
| 8 dias | x 30% |
| 12+ dias | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o tempo médio de resposta pelo número total de reclamações resolvidas
Taxa de resposta
Dividimos o número total de reclamações pelo número total de reclamações respondidas.
=
94 reclamações
4 Reclamações Encerradas
...
90 em tratamento
Tempo Médio de Resposta 3 dia(s)
Histórico da Empresa
...
.../10
......
Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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C. M.
Hoje
Vendeu, Recebeu em até 01 hora
"Assunto: Produto não recebido Nº do ESTABELECIMENTO: 1116046447 Nº de cliente/CNPJ:14806245000115 Prezados, Já fazem mais de 15 dias estou tendo problema com a cielo. Desde então estou na l..."
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e. g.
09/10/2019
Nao recebi meu produto
"Ola gostaria de relatar um problema que aconteceu comigo comprei uma maquina da stelo no site da cielo a mesma foi enviada ao meu endereco mais foi roubada no caminho liguei para empresa da stelo dise..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. O.
09/10/2019
PAGUEI E NÃO RECEBI O PRODUTO
"Olá gostaria de relatar o acontecido comigo: paguei por uma maquinha de cartão de crédito R$58,00. Fiz várias tentativas para receber o produto comprado e não fui atendida. A única coisa que ouvia era..."
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R. F.
08/10/2019
cancelamento de compra menos de 24 horas
"Hoje no dia de 08/10/2019 foi passado um valor de 8000,00 reais na minha máquina da cielo uma compra. por minha esposa. devido nós trabalharmos com roupas em atacado e varejo. O problema é que quem pa..."
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L. A.
07/10/2019
Cielo Restituição aquisição dinheiro maquininha de cartão
"Em 5/8/19, através de anuncio na web, me interessei e solicitei maquina de cartão da Cielo, com pagamento efetuado em boleto, para a empresa, nessa data e debitado da minha conta em 7/8/19. Em 10..."
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N. d.
28/09/2019
Não consigo receber valores retido de vendas .
"Tenho um maquininha Cielo zip, tenho enfrentado por varias vezes problemas na hora de receber minhas vendas. No app informam a data do recebimento, porem aparece uma mensagem de valores pendente a rec..."
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e. g.
25/09/2019
Nao recebi meu produto
"Fiz a compra de uma maquina stelo no dia 22 de agosto de 2019 e ate hoje dia 25 de setembro de 2019 nao recebi o objeto ja liguei quatro vezes para empresa e eles so manda espera mais alguns dias e na..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
B. H.
23/09/2019
Não recebi minha máquina (comprada))
"Comprei uma máquina Cielo flash dia 16/08, até HOJE não recebi o produto, prazo totalmente estourado, liguei e me pediram um novo prazo, no caso hoje 23/09,a empresa não entrou em contato até o moment..."
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M. S.
16/09/2019
Não recebi minhas vendas
"Fiz 3 vendas a crédito pela minha maquina móbile é a ciello diz que eu não tenho nada a receber...."
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L. A.
14/09/2019
não recibi o produto
"Oi boa noite! como mencionei comprei um produto da empresa citada. A mesma me garantiu que o mesmo com 15 dias corridos chegaria e se precisasse era so entra com aplicativo que faria toda operação ..."
Enviada para os especialistas