Voltar

NÃO RECEBI REEMBOLSO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. C.

Para: CASAS BAHIA

31/07/2020

Foi comprado uma tv no meu cadastro com um cartão de crédito em meu nome no dia 12/12/2018 , e parcelado em 12x e foi pago , sendo fiz contato com as casas Bahia na época para cancelar o pedido e devolver o valor pago , até hoje dia 31/07/2020 não foi resolvido meu problema. Já fiz dezenas de contato via telefone e loja física e a única notícia que recebo é que um 5 dias úteis vão entrar em contato comigo para devolver o crédito no calor R$1699,00. Também nunca me forneceram o número do cartão de crédito para que eu saiba qual cartão foi pago. número de protocolo dos últimos contatos 200606009200 e 2006100211696

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1699,00