Produto entregue quebrado

Comprei uma fritadeira eletrica da Britânia, no site oficial da loja Britânia em inicio de junho, a mesma foi entregue quebrada, coloquei no clrreios pra ressarcimento do dinheiro no inicio de julho. Retiraram o produto e pevaram meus dados bancarios em agosto e até hoje não houve solução do meu problema e nos emais da empresa ninguém responde e nem no telefone. Já se passaram 3 meses e nenhuma solução. Queria meus 303 reais de volta. Muito arrependida de ter comprado na loja oficial da Britânia, empresa Britânia não está olhando pra seus consumidores. Uma vergonha.

Bom dia Favor disponibilizar nota fiscal e telefone de contato para analisarmos. Atenciosamente, Priscila Duarte Procon e Juizado Especial Para realizar compras com desconto acesse: www.britaniaemcasa.com.br and www.philcoclub.com.br CÓDIGO DE DESCONTO MAH6094 Informo que devido a pandemia COVID-19 estamos realizando tratativas em home office. O atendimento continuará sendo realizado somente por E-mail e Skype. Os telefones estarão indisponíveis temporariamente.

bom dia odos os documentos ja foi enviado junto com o produto pelo correio em julho, nota fiscal e o produto quebrado. meu contato vcs tbem tem e [Editado pela PROTESTE].

tenho o comprovante de envio pelo correio mais vcs ja me enviaram resposta que ja pegaram o produto quebrado nos correios agora quero minha devolução do meu dinheiro.

PROTESTE LEILIANE [Editado pela PROTESTE] CPF: [Editado pela PROTESTE] (CPTBR01046084-36) Philco Eletrônicos S/A., informa que atendeu o Consumidor na primeira oportunidade em que tomou conhecimento de sua reclamação não havendo, portanto, qualquer dano a este. Assim, impugna-se todas as afirmações do Consumidor na presente reclamação. A Fabricante entrou em contato com o Consumidor e acordou a restituição do valor pago pelo produto, qual seja, R$ 305,91 no Banco do Brasil, Agencia: [Editado pela PROTESTE], Conta Corrente: [Editado pela PROTESTE], CPF [Editado pela PROTESTE], em até 15 dias úteis. Ante a inexistência de infração legal e ao pronto atendimento ao consumidor, a Fabricante requer o arquivamento da Reclamação como fundamentada atendida, sem que nenhuma sanção lhe seja imposta. Em caso de dúvidas, favor nos contatar [email protected] Curitiba, 28 de setembro de 2020 Philco Eletrônicos S/A