Por meio do "Mobly Atendimento" realizei o pedido de estorno do valor que investi em um sofá da marca, depois de vários dias de dor de cabeça por não receber informações sobre o meu pedido.
O pedido aceito, porém ignorado. Hoje, 07 de outubro, entrei novamente no Chat da marca e fui informado que cadastraram meu CPF com outro nome e e-mail e por isso não recebi informações.
Sendo um erro do sistema deles, ainda me informaram que eu precisaria esperar mais 6 dias úteis para ter informações, sendo que já havia esperado 7 dias úteis desde o último contato.
Estou sem sofá, tendo que aguardar e a incerteza de um atendimento que nem ao menos acerta qual é meu nome.
